壽險公會推一站式理賠 5/3北市醫院先開辦

（中央社記者謝方娪台北23日電）民眾申請醫療險理賠程序可望更簡化。壽險公會表示，整合醫院和保險業者的「保險理賠醫起通」服務5月3日上線，可加速理賠申請文件的互通性，並先在北市4家醫院開辦。

台北市政府與壽險公會今天舉辦「智慧城市：保險理賠醫起通」記者會。由於國人平均每人擁有兩張以上保單，過往申請醫療理賠時，必須逐家申請，手續繁瑣；因此，壽險公會逐步整合保險業與醫院，希望建立一站式保險理賠服務，簡化民眾申請理賠時間與申請證明文件的相關成本。

壽險公會理事長黃調貴表示，為簡便民眾理賠申請程序，「保全/理賠聯盟鏈」今年已上線，在保戶授權前提下，只要向聯盟鏈中任一家保險公司申請醫療險理賠，將自動觸及聯盟鏈的保險公司；即「一家申請、多家受理」，5月起進一步整合台北市醫院，推出「保險理賠醫起通」服務。

此服務上線後，民眾只要向醫院申請開立診斷證明書，並在醫院櫃檯填寫授權同意書後，再至保險公司提出理賠申請，醫院就會將診斷證明書與費用證明等資料，以pdf檔格式傳送給參與「保險理賠醫起通」服務的保險公司，加速民眾獲得理賠的時間。

黃調貴說明，「保險理賠醫起通」服務預計5月3日上線，首波會有14家保險業者響應，並先以台北市4家醫院為合作對象，包含台北市立聯合醫院、國泰綜合醫院、新光吳火獅紀念醫院以及台北市立萬芳醫院。

台北市副市長黃珊珊表示，以預計參與的保險業者來看，市占率已差不多90%左右，此服務先以台北市為第一站，未來會持續推動更多醫院參與。

5月3日起響應首波「保險理賠醫起通」服務的保險業者共14家，其中壽險12家，分別為台灣人壽、保誠人壽、國泰人壽、中國人壽、南山人壽、新光人壽、三商美邦人壽、遠雄人壽、第一金人壽、富邦人壽、元大人壽與全球人壽；產險則有2家：富邦產險與國泰世紀產險。

另外，台銀人壽、宏泰人壽、安聯人壽、中華郵政、保德信人壽、和泰產險與泰安產險等業者，未來也將陸續加入。（編輯：林克倫）1100423

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