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蘋果降價換iPhone電池 顧了公關損銷量

2018/1/4 13:04
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(中央社紐約3日綜合外電報導)分析師今天指出,蘋果公司(Apple Inc.)提供用戶以低廉價格更換iPhone舊電池,雖然做好了公關,卻可能讓今年新手機銷量減少1600萬支。

巴克萊(Barclays)分析師莫斯柯維茨(Mark Moskowitz)表示:「即使只有一小部分(的用戶)選擇更換電池而非升級新手機,都可能對iPhone銷量產生重要影響。」

彭博報導,蘋果近日表示會刻意用舊電池減緩iPhone運作速度,以防手機突然自動關機。不過,總部位於加州古柏迪諾(Cupertino)的蘋果強調,並非刻意藉由減緩手機速度來鼓勵用戶購買較新款手機。

為了回應用戶抱怨,蘋果不但道歉,還將許多iPhone舊機更換電池的費用從79美元(約新台幣2353元)降價至29美元(約新台幣864元)。

許多分析師認同蘋果這麼做顧全了公關,部分分析師卻擔心這麼做會削弱未來iPhone的銷售。iPhone銷量約占蘋果營收2/3。

蘋果去年股價大漲近50%,多半是因為投資人對新的iPhone X和iPhone 8帶來的「超級循環週期」(super cycle)寄予厚望,認為會有大批用戶更換新機。

莫斯柯維茨預估,約有5億1900萬用戶擁有以29美元更換電池的資格;而最有可能的情況是,10%的用戶願意接受用29美元更換電池的條件,其中約30%的人決定今年就不買新iPhone了。

莫斯柯維茨表示,這意謂蘋果今年可能錯失1600萬支iPhone手機升級機會。(譯者:中央社李佩珊)1070104

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