顧客工讀生衝突鬧上媒體 影城聲明澄清
2017/6/25 15:41(6/25 15:58 更新)
(中央社記者廖禹揚台北25日電)喜滿客京華影城今天就顧客與工讀生發生糾紛事件做出澄清,指林姓顧客要求10萬元和解金未果後向媒體投訴,並一再強調與媒體及律師「有關係」,迫使影城主動發出這項聲明。
喜滿客京華影城表示,林姓顧客6日與妻子觀影結束後想就近走驗票入口離場,賴姓工讀生依影城安全疏散操作程序婉拒,並為其指引正確出口方向。
但遭工讀生婉拒的林姓顧客心生不滿,用英文罵了一句粗話,賴姓工讀生請他不要做人身攻擊後,遭林姓顧客用手中水袋丟擲。影城表示,賴姓工讀生感受被林姓顧客霸凌,被迫出手自保並予以反擊。
根據影城提供監視畫面,林姓顧客走近工讀生與其交談,工讀生指示他走別條通道後,林姓顧客狀似欲離開,隨即又轉身以手中物品丟擲工讀生,該工讀生也立即反擊。
影城表示已在事發後立刻調查,並於第一時間及其後多次向林先生致歉,除退回當日票款,也提供10張電影票作為補償。但林姓顧客收下電影票後要求影城開除賴姓工讀生,甚至提出要該工讀生父母也出面道歉,並揚言提告。據了解,賴姓工讀生目前已離職。
影城表示,林姓顧客在協調過程中不斷強調與媒體及律師關係,並要求影城連帶賠償10萬元,作為「打發記者」的費用。
影城方面認為受到林姓顧客言語脅迫,且報導林姓顧客爆料的部分媒體未平衡報導,因此才決定發表聲明澄清,對報導不實的媒體提出嚴正抗議,並表示會保留法律追訴權。1060625
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