行動支付要成長 李彬：3方問題待解

（中央社記者江明晏台北7日電）遠傳電信總經理李彬表示，台灣行動支付要能快速成長，消費者、商家、業者都有待解問題，如消費者對安全疑慮、商家收銀台設備繁多，支付業者跨產業整合等，都必須解決。

李彬表示，行動支付在不同國家的發展狀況差非常多，行動支付費別可分為3大類，包括行動商務C2B、個人對個人轉帳P2P、或是所謂的「嗶經濟」近端支付。在台灣，針對行動支付的數據還很少，廣稱為電子支付，也包括實體卡片支付。

李彬指出，全球市場C2B佔比最高，近端支付成長最快，預估2014年至2019年，近端支付將從6.7%至12.8%；西歐、大洋洲、東亞/東南亞、北美將是主要市場。

台灣非常習慣使用現金，要如何轉到行動支付？李彬分享，第一，所有介面都要非常簡單，若使用上碰到很大困難，會影響使用意願，第二就是數位化程度，企業內部前端支付與收銀、轉帳、認證體系是否夠成熟？第三則是行動化，而台灣智慧機滲透率已相當高，這部分對台灣來說不是問題。

然而，行動支付發展中，生態系是最重要的，李彬認為，微信支付的生態系最成熟，幾乎一整天都可以靠支付完成，但是否所有商家都願意加入行動支付，各企業是否願意從競爭到合作、加速虛實整合，消費者未來將有更多選擇。

李彬分享，挪威、瑞典、丹麥朝向「無現金社會」邁進，政府與業界已推動電子支付，因為實體銀行經營成本更高，舉例來說，丹麥政府今年推動無紙鈔全國數位付款，540萬人中有200萬人使用行動支付。

台灣現金交易居亞太主要國家之冠，主要因為台灣金融基礎建設完善，現金取得容易，但台灣消費者有意願行動支付的意願高達60%，今年截至10月底，民眾使用行動支付的總交易額達20億元，年增率已達304%，成長空間還很大。

根據金融科技發展白皮書提到，將加速提升國內電子支付普及率，將現行電子支付占比達26%，以及交易筆數30億筆，在5年內倍增。

李彬說，今年是台灣行動支付元年，百家爭鳴，但各行各業都有待解決的問題，譬如消費者對安全的疑慮、商家收銀台設備繁多，支付業者跨產業的合作與整合，建立良好的商業模式等，都必須解決，台灣的行動支付才能快速成長，法令的開放也是推動行動與電子支付的重要關鍵。1051207

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