天下票選服務業榜首 4行業易主

（中央社記者楊淑閔台北29日電）2015天下雜誌金牌服務調查今天發布結果，共從251家企業選出21個業種的金牌，當中有4個業種龍頭易主，由中國信託、國泰人壽、台北松山文創園區及台北捷運奪冠。

天下雜誌指出，金牌服務業調查始於2011年，已進行5年，本次以120萬會員資料庫為樣本，針對21個生活服務業種、251家企業，就「品牌認知」與「服務品質」兩大面向，以及旗下延伸出的7大指標，進行封閉式網路問卷調查，選出21家金牌服務業。

除了上述4大產業龍頭易主，銀行業由中國信託商業銀行、人壽保險由國泰人壽保險、藝文特區由台北松山文創園區，以及陸上運輸由台北捷運奪冠。

另有3家企業重返第 1名，分別是房屋仲介的信義房屋、節慶活動的台中媽祖國際觀光文化節，以及航空公司的新加坡航空。

其他14類業種的冠軍企業，分別是直銷的安麗、電信業的中華電信、旅行社的雄獅、超市量販的好市多、中式東南亞餐廳的鼎泰豐、網路購物中心的PChome24h購物、汽車原廠服務的凌志Lexus。

還有垂直購物平台的lativ、職業棒球的Lamigo桃猿、西式餐廳的王品牛排、百貨/購物中心的誠品、五星級旅館的礁溪老爺酒店、便利超商的統一超商，以及連鎖咖啡的統一星巴克。1040429

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