行動數據暴增 業者憂吃到飽何時能退

（中央社記者江明晏台北 1日電）進入4G時代，電信業者這個跨年夜行動數據用量瞬間暴增，普遍較前年同期增加2倍，迎接數據海嘯，業者共同的難題仍是4G吃到飽，究竟何時能終了？

4G開台後，年節期間的問候方式變得更多元、更有個人特色，尤其通訊軟體盛行，充滿創意的祝賀影片、創作貼圖搭著4G「速度快、頻寬大」的特色，讓拜年訊息更顯得花招百出，導致網路使用量倍數成長。

中華電信表示，2014年跨年4G首度登場，行動數據流量大幅成長，全區增加幅度達到280%，相當驚人。

台灣大哥大統計，自2014年聖誕節起至元旦的每日賀年網路使用量，日均傳輸量較前年大幅成長超過1倍，跨年當天成長高達2倍；遠傳電信、台灣之星、亞太電信跨年當天傳輸量均成長2倍。

台灣進入行動上網時代多時，民眾使用習慣改變，行動通訊軟體受寵，Line、Whatsapp、WeChat、Facebook大行其道，用戶自製照片或影片，或以搞笑的KUSO影片來表達關心，揮別罐頭簡訊、制式貼圖，也讓過去以文字表達為主的簡訊逐漸式微，下滑趨勢更顯著。

中華電表示，2014年12月31日全日的簡訊發送量約為1300萬則，較去年減少35%；台灣大哥大跨年簡訊量約2000萬則，主要是個人發送拜年和企業簡訊的需求所致，簡訊量較去年跨年當天下降約5%。

遠傳約下降1成，台灣之星下滑20%，亞太電信下滑3 成。

不過，相較之下，網路使用量因應4G時代來臨明顯暴增，隨著4G服務加入，簡訊量下滑並未明顯衝擊營運，業者認為，未來民眾將越來越能掌握4G快速的影音傳輸特性，預估2015年將會是4G飆速成長的一年。

國內電信業者尚在4G開台初期，用戶也僅在300多萬戶之譜，尚無網路塞車疑慮，然而，隨著4G加值服務發展加速，高畫質影音、音樂、遊戲帶動的龐大數據需求，恐掀起數據海嘯，吃到飽的機制若繼續留存，業者未來將面臨頻譜不足、建設不及的困境。

觀察國外4G發展，資費設計即使是「吃到飽」，都有降速、超量繼續加價購買等附加條件，台灣4G競爭激烈，以純粹「吃到飽」的方式應戰，是國際間少見，堪稱「俗夠大碗」，也因此刺激4G用戶成長速度飛快，奪得全球之冠。

然而，中華電信總經理石木標表示，若要提高ARPU（平均每戶貢獻金額），現行的費率無法對營收產生改變，應回歸公平使用原則、公平合理費率，主要業者其實都已有新案，但究竟何時推出，必須考量諸多面向，如客戶的認同、公平使用原則等。

台灣大哥大總經理鄭俊卿認為，現在4G處於非理性競爭，對獲利影響不好，如果不做一些調整，業者今年下半年獲利「還是很辛苦」，台灣大一方面希望多角化經營，一方面已在研擬有條件式的吃到飽資費，不過推出時機還要看市場接受度。

遠傳電信總經理李彬則說，吃到飽是否取消要回歸市場機制，既然消費者喜歡且習慣，目前看來也只能繼續走下去。

換言之，吃到飽若持續，恐傷及業者營運筋骨，若取消恐讓4G用戶成長停滯，究竟吃到飽機制何時能退場？是業者共同煩惱的課題。1040101

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