不臣服於華爾街的男子 貝佐斯寫亞馬遜傳奇
貝佐斯每年都會重寄亞馬遜1997年的首封股東信，他在信中表示，亞馬遜毫不在意一時的「華爾街反應」。股價波動對貝佐斯來說只是眼前浮雲，他更在意能否實現自己一手擘畫的願景，而這正是亞馬遜20多年來成功的關鍵。
文／尹俊傑 （中央社駐紐約記者）
從沒沒無聞的網路書店，到市值突破1 兆美元的電子商務巨擘，亞馬遜（Amazon.com）20 多年來的成長充滿傳奇色彩。54 歲創辦人兼執行長貝佐斯（Jeff Bezos）勇於勾勒願景，即使虧損也在所不惜，這種堅持獲投資人肯定，也讓他穩坐全球首富寶座。
亞馬遜股價於9 月4 日盤中站上2,050.27 美元，市值突破1 兆美元，成為繼蘋果公司（Apple）後，第二家市值突破1 兆美元的美國企業。
蘋果去年11 月市值突破9,000 億美元，歷經183個交易日，今年8 月2 日成為首家市值突破1 兆美元的美國企業。亞馬遜市值成長更為驚人，1 月站上6,000 億美元，只花165 個交易日便超越微軟（Microsoft）與Google 母公司Alphabet，1 兆美元市值達陣。
亞馬遜市值暴增，最大受益者當屬1994 年底在車庫白手起家創辦這家公司的貝佐斯。亞馬遜市值達顛峰時，掌握約16% 股權的貝佐斯身價達1,660 億美元，接近微軟共同創辦人比爾．蓋茲（Bill Gates）與「股神」巴菲特（Warren Buffett）身價總和。
亞馬遜曾虧損連連，如今卻成為美國指標科技股之一，投資人之所以青睞有加，主要是肯定亞馬遜近幾季加強財務紀律，即使砸錢收購全食超市（WholeFoods Market）與線上藥局PillPack，憑藉雲端運算等利潤豐碩的事業，獲利依舊能創新高。
蘋果靠培養忠實客群將市值推向1 兆美元，亞馬遜則擅長創造題材，為投資人、顧客和媒體營造刺激感。
亞馬遜最初是線上書店，提供買書新通路，接著開發電子書閱讀器Kindle，塑造讀書新體驗，隨後進軍雲端運算領域，以亞馬遜網路服務（AWS）占有一席之地。為提高顧客忠誠度，亞馬遜多年前推出加值服務Amazon Prime，送貨到府更迅速，近年開發的語音助理Alexa，則成為高科技居家環境的代表。
現在以零售業巨擘形容亞馬遜已不夠精準，因為亞馬遜早已運用自有平台製作戲劇，並跨足好萊塢，與影音串流業者Netflix 成為新銳片商。
這些都是亞馬遜燒錢多年帶來的成果，如果沒有貝佐斯操盤，亞馬遜不會有今日如此多元的事業版圖。對華爾街而言，上市公司獲利重於一切，但貝佐斯早在1997 年亞馬遜上市時便表明，他不會臣服於華爾街，因此造就這家為編織夢想而不畏虧損的非傳統企業。
貝佐斯擁有普林斯頓大學電機工程及資訊工程學位，1994 年創辦亞馬遜前曾在華爾街工作。前員工形容貝佐斯對公司長期願景執著不已，對細節也極為講究。
貝佐斯創辦亞馬遜時，網際網路剛普及化，當年市值最高的企業包括奇異（GE）、石油業巨擘埃克森（Exxon）和全美電信龍頭AT&T，如今全被亞馬遜壓在腳下。亞馬遜在電子商務領域的統治地位，更可從亞馬遜二號總部在全美掀起爭取熱潮看出端倪。
在美國，亞馬遜電商市占率達49%，僱用逾55 萬名員工，年營收1,780 億美元。事業蒸蒸日上之際，亞馬遜位於西雅圖的總部已飽和，今年積極物色二號總部所在地，計劃提供多達5 萬個就業機會，未來近20 年投資逾50 億美元，全美地方政治人物無不使出渾身解數吸引亞馬遜進駐。
《紐約時報》比喻，美國企業界中，亞馬遜就像小說《大亨小傳》（The Great Gatsby ）的主人翁蓋茨比（Jay Gatsby），深信明日充滿希望，為此不停邁進，以其他企業無法辦到的方式滿足消費者需求。
除了富可敵國，貝佐斯也是《華盛頓郵報》和航太公司藍源（Blue Origin）的老闆。貝佐斯對太空旅行十分著迷，促使他在2000 年創辦藍源，希望讓可回收火箭從夢想化為現實，藉此降低發射成本。貝佐斯去年甚至脫手約10 億美元的亞馬遜股票，將所得挹注藍源。
貝佐斯勇於追夢，讓不少華爾街人士跟著樂觀起來。亞馬遜市值突破1 兆美元前，一群華爾街投資人在臉書（Facebook）辦投票，詢問亞馬遜或蘋果哪家市值會率先達到2 兆美元，結果亞馬遜票數遙遙領先。
但美股10 月遭逢多年來最沉重賣壓，科技股成為重災戶，期間亞馬遜市值蒸發約1,800 億美元，貝佐斯身價也大幅縮水。根據彭博億萬富翁指數，截至11 月1 日，貝佐斯身價為1,380 億美元，仍是全球首富；排名第二的比爾．蓋茲身價為943 億美元。
貝佐斯每年都會重寄亞馬遜1997 年的首封股東信，他在信中表示，亞馬遜毫不在意一時的「華爾街反應」。這顯示股價波動對貝佐斯來說只是眼前浮雲，他更在意的是能否實現自己一手擘畫的願景，而這正是亞馬遜20 多年來成功的關鍵。
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