圖解真相戰

發稿時間:2024/01/19
圖解真相戰:全方位圖像解析偽真相的推銷大法、為何假訊息會在腦中揮之不去,以及如何找回真相
圖解真相戰:全方位圖像解析偽真相的推銷大法、為何假訊息會在腦中揮之不去,以及如何找回真相
作者|薩繆爾.C.斯皮塔爾(Samuel C. Spitale)
譯者|史碩怡
出版社|大塊文化
出版日期|2024/01/03

◎ 脂肪比糖更傷身體?反恐戰爭竟是石油公司發起?生活中以為的「真相」往往是被宣傳出來的!
◎ 我們習慣透過情緒、而非證據產生對人事物的印象,因此極容易受到刻意扭曲資訊的操弄。
◎ 本書以大量案例與圖像來解析人們怎樣被錯假資訊操控,知道我們的理解資訊模式,就有機會避免被控制。

《圖解真相戰》充滿巧妙插圖的實際宣傳例子,幫助你用清晰的眼光看待這個世界。本書像是讓你看穿宣傳世界的紅藥丸,服下,你的世界/視界就會不一樣。

內容節錄

《圖解真相戰:全方位圖像解析偽真相的推銷大法、為何假訊息會在腦中揮之不去,以及如何找回真相》

導言:後真相國家

  「反駁廢話所需的氣力在量級上遠遠大於製造廢話。」──布蘭多利尼定律(Brandolini’s Law)

  許多人自以為了解臭名昭著的麥當勞熱咖啡事件。以下是大眾所知的事發經過⋯⋯

  一九九二年,高齡七十九歲的史黛拉.里貝克(Stella Liebeck)在麥當勞得來速點了一杯熱咖啡,想在咖啡中加糖,結果塑膠杯在腿上打翻了,導致腿部灼傷,因而決定向麥當勞提出損害賠償訴訟。

  一九九四年開庭,媒體瘋狂討論。主持人大衛.賴特曼(David Letterman)、傑.雷諾(Jay Leno)、克雷格.費格斯(Craig Ferguson)都曾拿她開玩笑;影集《歡樂單身派對》和《飛出個未來》相繼製作嘲諷她的內容。哥倫比亞廣播公司新聞網(CBS News)安迪.魯尼(Andy Rooney)也加入戰局、發表相關評論。

  里貝克很快成為無謂訴訟濫用法律制度的代表人物,而可憐的麥當勞成了受害者。

  陪審團裁定里貝克獲賠二百七十萬美元的懲罰性損害賠償金(約麥當勞賣咖啡二天的收益),美國國家廣播公司(NBC)新聞主播珍.寶莉(Jane Pauley)還做了不實報導,表示里貝克打翻咖啡時正在開車,暗指是她自己的錯。

  媒體完全沒報導的是本案的事實

  實際情況是老太太的孫子在開車,車子停好後才打開杯蓋要加奶精和糖。因為咖啡太燙,整個杯子「像融掉一樣」,咖啡灑在大腿導致她痛到休克,住院了八天。那不只是燙,而是跟汽車的散熱水箱一樣高溫。因此受到最嚴重的三度灼傷,深及皮下脂肪、肌肉和骨骼,全身16%表面積燙傷,後續二年不良於行,留下永久疤痕。

  里貝克最初僅要求麥當勞負擔一萬一千美元的醫療費用,因為不在美國醫療保險給付範圍。麥當勞只願意支付八百美元。她兩度試著庭外和解,皆遭到拒絕。

  麥當勞十年間已因滾燙的咖啡,接到超過七百件的賠償請求,依然沒打算調整咖啡溫度。這些事實大眾並不了解,直到老太太於二○○四年過世時,仍背負著輿論的惡名。

  為什麼這麼多人認定是里貝克的錯?為什麼我們願意「姑且相信」麥當勞的清白,怪罪年邁的受害者?答案很簡單:宣傳戰

  企業利用大眾對熱咖啡事件反對聲浪,目標是侵權法修正(tort reform)。

  民眾因有缺陷的產品和服務受傷,侵權法可保障受害者獲補償。而侵權法修正旨在壓低大企業於產品致傷訴訟中的賠償金額。

  德州針對所有非經濟損害賠償制定了二十五萬美元的上限,其他各州亦群起效尤。如有民眾因工斷了手腳,即便工傷恐造成一輩子五百到一千萬美元的損失,州政府仍可將賠償金額壓至二十五萬美元,其餘費用落在納稅人頭上,透過如美國醫療保險和聯邦醫療補助等方式支付。

  法官後來也將懲罰性損害賠償金從二百七十萬美元降至四十八萬美元,不過是麥當勞賣咖啡約八小時的收益。由此可見宣傳力量之大。

  我們自以為很懂的議題大多只是宣傳戰的內容而已。

  瓶裝水比自來水好?選舉做票隨處可見?在邊界築牆就能防堵非法移民?全都是宣傳戰!

  產品做出不實宣稱、主播播報假新聞,沒有根據的個人意見也能和科學實證平起平坐, 我們相信的事有太多都不是真的,《牛津辭典》在二○一六年將後真相(post-truth)選為年度代表字。形容在公共輿論形塑上,情感訴求與個人信念勝過客觀事實的現象。

  我們就像活在後真相社會,如查爾斯.P.皮爾斯(Charles P. Peirce)在其著作《白痴美國》(Idiot America)提到:「夠多人買單的就是事實,而真相則是取決於他們信得多虔誠。」

  大企業有足夠資金和資源宣揚利己的想法,代價由其他人去承擔。如作家麥可‧古德溫(Michael Goodwin)所說:「『言論思想之自由市場』 中,有些想法擁有大量的金援。」

  政治人物仰賴企業贊助選舉活動,通過有利於大公司的法案就是他們投桃報李的方式。與服務民眾相比,說服民眾跟大企業站在同一陣線容易多了。進而透過宣傳戰影響輿論來形成公共政策。

  由於資訊生態系統充斥大量假新聞及謊言,這本生存手冊接下來會說明什麼是宣傳戰、為何此戰術的效果奇佳,及該如何察覺與對抗這些洗腦手段。

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