網路投保持續成長 金管會修法納入PIMS認證
(中央社訊息服務20260211 11:47:35)隨著金融科技快速發展及網路投保業務持續成長，金融監督管理委員會（以下簡稱金管會）近期修正多項保險相關法規，進一步強化保險業及保險通路於電子商務環境下的個人資料保護與資訊安全機制，並正式將個人資料管理系統（Personal Information Management System, PIMS）認證納入監理規範。
根據金管會統計，去2025年網路投保件數達973.79萬件，年增16.77%；新契約保費收入為新臺幣63.1億元，年增16.36%，顯示網路投保已成為保險銷售的重要管道。其中，壽險業新契約件數為129.52萬件，較 2024 年成長27.37%，保費收入6.22 億元；產險業新簽單件數則達844.27萬件，年增15.3%，保費收入56.88億元，年增17.04%。
就保險業本身而言，金管會已於民國114年7月30日修正《保險業辦理電子商務應注意事項》，明定凡辦理電子商務（包括網路投保業務及網路保險服務）之保險業者，應取得資訊安全管理系統國際標準認證，並完成個人資料管理系統（PIMS）認證，以全面提升數位交易環境下的資安防護與個資治理水準。
在保險通路方面，金管會亦於民國114年9月25日修正《保險代理人公司保險經紀人公司辦理網路投保業務及網路保險服務管理辦法》及《保險代理人公司保險經紀人公司內部控制稽核制度及招攬處理制度實施辦法》，明定自2027年1月1日起，凡辦理網路投保業務之保險代理人及保險經紀人公司，均須完成PIMS認證，否則不得繼續從事相關業務。
資策會科法所李怡親專案經理指出，保險業務與民眾日常生活密切相關，隨著網路投保逐漸普及，業者於投保流程中蒐集與運用的個人資料量持續增加，個人資料保護與資訊安全已成為支撐保險業務穩健發展的重要基礎。
李經理進一步表示，本次修法針對保險業與保經代通路訂定更加明確的資安與個資管理要求，有助於促使業者及早強化整體風險管理能力，在業務快速成長的同時，提升消費者對數位保險服務的信任。未來，保險業者在推動數位服務創新之際，除兼顧風險控管外，更有必要透過制度化的個人資料管理機制，有系統地執行隱私風險管理，並將有限資源聚焦於關鍵風險環節，以確保個人資料安全並降低整體營運風險。
如有任何疑問，或有取得 PIMS 認證相關需求，請洽詢：(02) 6631-1033。