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萊爾富休2小時讓員工吃年夜飯 超商首例

2017/1/23 12:31(1/23 12:54 更新)
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(中央社記者陳政偉台北23日電)網路瘋傳一封署名萊爾富給顧客的信,宣布27日除夕夜7時到9時暫停營業2小時。萊爾富證實有這項活動,主要想讓員工跟同事或跟家人吃年夜飯,26日就會在各門市公告。

除夕夜人們忙著團圓吃年夜飯,萊爾富便利商店創國內連鎖超商首例,今年除夕夜當天晚間7時至9時將暫停營業2小時。萊爾富指出,這封信是發給全台門市,預計是要在26日門市端張貼公告給顧客知道。

公告內容提到「1月27日下午七點到晚上九點,為體恤門市服務人員一年來的辛勞,在這兩個小時的期間,我們暫時停止營業,讓所有這些辛苦了一整年,維持門市不打烊服務的員工,能夠好好的坐下來,和他們的工作夥伴或家人,享受公司提供的年夜飯,可以跟大部分的人一樣,都能在一年之中這個難得的時刻擁有一個團聚的時刻。」

針對顧客的部分,公告也說,「如果您也能體諒及認同我們期望提供門市服務人員一個團聚的心願,方便的話,您的購物需求請提早在晚上七點前或晚上九點後來選購,我們必懷著感恩且充滿熱情的服務您。」

目前全台1300家門市,已確定1000家門市將會配合活動,這些門市都會在除夕夜當天晚間7時至9時暫停營業,直營或加盟都會照該時間暫停營業,且暫停營業時間算是上班時間,所以薪水照計。

萊爾富指出,會有這樣的想法,是因為想要讓門市人員也可以有個吃年夜飯的團聚時間,希望從幸福企業的角度出發。

萊爾富也說,在門市端都會公告除夕夜停止營業的訊息,如果是不知情的顧客前來,也會委婉說明且提供小紅包致歉。1060123

萊爾富這樣過除夕 一封信感動上萬網友

(中央社記者陳政偉台北23日電)網友在臉書社團分享,一封署名萊爾富總經理給顧客的信,宣布27日的除夕夜7到9點要暫停營業,讓員工可以坐下來吃團圓飯,網友看到都紛紛大為感動,贊同此舉貼心。

除夕夜人們忙著團圓吃年夜飯,但24小時的超商貨零售通路人員都堅守崗位。

臉書上就有網友分享,一封署名為萊爾富便利商總經理的信,內容提到「1月27日下午七點到晚上九點,為了體恤門市服務人員,在這兩個小時間,我們暫時停止營業,讓所有這些辛苦了一整年,維持門市不打烊服務的員工,和他們的工作夥伴或家人,享受公司提供的年夜飯,可以像大部分的人一樣,都能在一年之中這個難得的時刻,擁有一個團聚的時刻。」

這封信在網路上流傳,引起很多網路討論。網友看到後,大部分的人都相當受到感動,有人就說「這對超商來說,已經是非常大的進步,值得稱讚。」也有人覺得,「服務業本該如此,貼心。」、「這樣的體恤員工的企業才會長久」。

對於暫停營業2小時,也有網友認為,「真的很用心!不過如果能再長一點的時間更好...兩個小時覺得有點趕。」

萊爾富表示,會有這樣的想法,是因為想要讓門市人員也可以有個吃年夜飯的團聚時間,希望從幸福企業的角度出發。

而萊爾富也說,在門市端都會公告除夕夜停止營業的訊息,如果是不知情的顧客前來,也會委婉說明且提供小紅包致歉。

全家便利商店與統一超商則指出,除夕晚間照常營業,不會有所變動。1060123

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