太魯閣號事故 台鐵局設立關懷服務小組
2021/4/2 18:32
(中央社記者余曉涵台北2日電)台鐵太魯閣號今天早上發生出軌意外,釀嚴重死傷,交通部長林佳龍探視傷患後,也指示台鐵局設立關懷服務小組,並且建立單一窗口,以協助家屬及傷患進行後續的理賠、醫療協助。
清明連假首日,上午9時多從樹林發車至台東的408 次太魯閣號列車,行經花蓮秀林鄉和仁路段,即大清水隧道內發生事故。
交通部長林佳龍今天下午陪同行政院長蘇貞昌前往太魯閣408車次事故現場,離開後隨即前往花蓮國軍醫院、慈濟醫院等醫院探視傷患。
交通部表示,林佳龍除了向傷患及家屬致歉外,也指示台鐵局設立關懷服務小組,並且建立單一窗口,每一戶罹難者或傷患,都要有相對應的窗口,以協助家屬及傷患進行後續的理賠、醫療協助。
台鐵局也說,因應出軌事故,有關罹難受傷家屬洽詢相關處理事宜,可撥專線電話02-23831384,或至各車站服務台及台北站指定1F值班站長室辦理,台鐵局將有專人協助說明,並協助安排所需交通與住宿事宜。(編輯:張芷瑄)1100402
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