麥當勞也有奧客 漢堡換不成咆哮店員

（中央社記者蘇龍麒新北市23日電）新北市板橋區日前發生速食店外送員遭竹筷控制案，引發民眾關注速食店員工作辛苦，新北市鶯歌區日前也發生速食店員遭顧客咆哮事件，所幸警方介入後，顧客才離開。

板橋2男子日前因不滿肯德基外送太慢，竟涉嫌以竹筷抵住外送員脖子，警方獲報逮人，訊後依妨礙自由等罪將2嫌送辦。

無獨有偶的，20日下午3時，有名陳姓女子到鶯歌區文化路的麥當勞鶯歌文化店買漢堡套餐，取餐後指著漢堡包裝紙袋上說有一點「褐色屑屑」，麥當勞員工檢視後為麵包屑屑，這名女子竟然要求更換整個漢堡，並在店內謾罵狂嘯。

新北市三峽分局二橋派出所員警接獲110報案後到場協助，警方與麥當勞林姓店經理試圖跟陳姓女子溝通，期間陳女不斷咆哮，甚至謾罵在場員警「警察算什麼東西」，並撥打110報案，要求其他員警到場，造成一旁用餐客人紛紛走避。

面對女子咆哮，員警反而是態度和悅、耐心的不斷溝通，漸漸軟化陳女的態度，女子最後作罷離開。

麥當勞林姓經理表示，這名女子多次前來消費，卻都稱食物有問題，曾自述吃完餐點後拉肚子，經送醫檢查為感冒引起腸胃炎，卻稱是食物中毒，店家也將食物送檢，完全沒問題。

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陳女還曾經指出，冰淇淋內有異物要求更換，但經與店員共同檢視，卻完全未發現問題，還曾拿吃過的漢堡說太鹹，要求再更換，並曾要求盛裝薯條鏟子完全擦乾淨給她檢查後才能盛裝，類似行為造成店家十分困擾。

林姓經理十分感謝員警的幫忙，還特別到二橋派出所致贈端午加菜金。不過二橋派出所所長陳華欽婉謝了加菜金，他說，「這是人民保母應當做的」。1040623

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