跟進聯航 達美與美航取消國內航班改票費
2020/9/1 11:43
(中央社紐約31日綜合外電報導)過去10年讓許多美籍航空旅客氣得跳腳的200美元國內航班改票費,可能將走入歷史,達美航空與美國航空今天宣布跟進聯合航空作法,取消國內航班大部分的改票費用。
美聯社報導,西南航空(Southwest Airlines)原本就沒收取國內航班改票費,因此今天達美航空(Delta Air Lines)與美國航空(American Airlines)宣布跟進聯合航空(United Airlines)之後,意味美國4大航空公司將採行大致類似的政策。
因武漢肺炎疫情實施的飛航限制,加上民眾擔心遭到感染避免旅行,航空公司大受影響,往年的夏天美國各機場每天都會有超過200萬人通關,但今年從3月中疫情爆發初期以來,每天通關人數從未超過90萬人。
為了吸引乘客,各航空公司紛紛祭出戴口罩等規定,也加強清潔作業,達美、西南和捷藍(JetBlue Airways)等航空公司甚至限制賣票座位。
研究機構Wolfe Research航空公司分析師季依(Hunter Keay)表示,他認為,早在疫情之前,達美與聯航就因為改票費用太過高昂,已在考慮取消。
季依表示:「這是危機加速超前思維的另一例子。」他還說,聯航原本可能更進一步,連國際航班的改票費都取消。
達美與美航表示,他們永久取消所有國內航班豪華經濟艙與大部分經濟艙的改票費用,但票價最低的「基本經濟艙等」(Basic Economy)改票仍須手續費。美航也取消飛往加拿大、墨西哥與加勒比海航班的改票費用。(譯者:鄭詩韻/核稿:劉文瑜)1090901
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