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旅宿業者以部落慶典招攬旅客 馬太鞍部落要求道歉

2023/6/27 21:14(6/29 14:34 更新)
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花蓮鳳林鎮丘丘森旅以馬太鞍與太巴塱部落慶典來招攬住宿旅客,引發馬太鞍部落族人不滿,認為未經同意將部落祭儀當廣告,要求業者道歉、和解;丘丘森旅隨後下架官網文案並發布致歉公告。圖為往年其他部落豐年祭。中央社記者李先鳳攝 112年6月27日
花蓮鳳林鎮丘丘森旅以馬太鞍與太巴塱部落慶典來招攬住宿旅客,引發馬太鞍部落族人不滿,認為未經同意將部落祭儀當廣告,要求業者道歉、和解;丘丘森旅隨後下架官網文案並發布致歉公告。圖為往年其他部落豐年祭。中央社記者李先鳳攝 112年6月27日
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(中央社記者李先鳳花蓮縣27日電)花蓮鳳林鎮丘丘森旅以馬太鞍與太巴塱部落慶典招攬住宿旅客,馬太鞍部落族人認為未經同意將部落祭儀當廣告,要求業者道歉、和解;丘丘森旅則下架官網文案並發布致歉公告。

馬太鞍部落青年在網路新聞發現丘丘森旅以「豐年祭巡禮-馬太鞍部落與太巴塱部落熱鬧慶典」接駁專案招攬住宿旅客,馬太鞍部落族人獲知後感到震驚及不解,為何業者擅自將部落祭儀-ilisin年祭作為招攬住宿遊程的廣告,是對馬太鞍部落及族人的不尊重。

馬太鞍部落耆老會議上,ilisin年祭大會會長、鄉代、村長、及部落各組織皆表示從未收到業者詢問資訊,業者的行銷文案也未受到部落知情同意。丘丘森旅逕自以「熱鬧慶典」 誤解 ilisin年祭為嘉年華或觀光活動,又以「慶典最高潮」「歡樂浪漫的氛圍」,明顯誤解 mililofoday情人之夜的文化意涵等文字,向社會大眾傳達部落mililofoday文化儀式有對外開放的錯誤資訊。

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因此會中決議向丘丘森旅及社會大眾提出聲明及要求,包括要求丘丘森旅應派主管階層至馬太鞍部落耆老會議說明,並以謙卑學習的態度向部落族人道歉及尋求和解,勿推諉卸責予基層員工。為使社會大眾及相關旅宿業者能對此事有所警惕,馬太鞍部落要求丘丘森旅於社群網站發布道歉文,並在業界樹立與部落互動的良好示範。

丘丘森旅在官網發布致歉公告表示,此接駁服務與官網文案已於6月20日第一時間下架;針對此一接駁服務,未與馬太鞍部落與太巴塱部落事先溝通相關內容,致使部落與族人觀感不佳與冒犯之處,誠摯道歉。並將安排主管7月20日前往馬太鞍部落耆老會議致歉並誠心學習部落文化,未來將確保與部落雙向溝通管道,再做行程的服務規劃。(編輯:方沛清)1120627

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