北市仁愛幹線公車試辦讓座鈴 柔性廣播宣導

（中央社記者陳怡璇台北23日電）北市預計在仁愛幹線公車推行「讓座鈴」，有需求的乘客按下後就會有柔性廣播提醒讓座；公運處表示雖無強制性，但若有乘客因此覺得有壓力或不適，會用標語或圖像等來舒緩。

台北市公共運輸處長常華珍表示，「讓座鈴」先在仁愛幹線試辦，這條路線會經過和平醫院、台大醫院、仁愛醫院與國泰醫院等，預計10月中旬起陸續安裝，共28部公車應可在12月全數裝完。

常華珍指出，有些隱性需求或是身體不適的乘客想要座位又不好意思跟司機講，按下讓座鈴，就會有柔性廣播宣導讓座，「這也是養成乘車文化的一環」，相關費用由業者支出。

常華珍表示，這個點子是議員質詢時提到桃園有這樣的政策，北市也覺得不錯，就行文去問辦理狀況。桃園是跟票卡身分結合，敬老卡或愛心卡乘客上車時車內就會有亮燈及語音提醒，但不少人覺得壓力很大。

常華珍說，北市不特別用卡別來辨識，怕有些人是突然身體不適或是有隱性需求，且若要去申請卡別，也怕有時間差；從業者角度，後台建置也比較省成本。

常華珍強調，廣播用意只是提醒，沒有強制性，若乘客因此覺得有壓力或不舒服，可能用標語或是圖像等來舒緩這種感覺，也會用問卷等方式蒐集意見及評估成效。

對於讓座鈴政策，有乘客持正面評價，但也有人說「感覺按下去很羞恥、絕對不會按」，也有乘客質疑若無人讓座，「一直按那個鈴也沒用，反而很吵」。（編輯：張銘坤）1090923

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