誤抄電表電費暴增 台電退款並致歉

（中央社記者黃慧敏金門縣19日電）金門金城、金湖部分住家最近電費暴增，台電金門區營業處調查發現是外包抄表員誤抄電表，造成溢收80多戶電費；台電今天向用戶致歉，並表示45戶已退費，同時將向廠商求償。

住在金門縣金湖鎮塔后陳媽媽今天受訪說，家裏往年同期電費在新台幣7、8000元上下，今年卻連2期4個月從1萬3000多元暴增到1萬8000元，嚇得家人不但熱水器隨開隨關，睡覺冷氣只吹3小時，甚至連電鍋都不用，改用瓦斯燒飯，客廳大燈也不敢開。

陳媽媽說，家人一度還擔心是被人偷電，生活品質大受影響。

台電金門區營業處長楊祟和受訪時坦承確有此事，他說，台電調查發現原因是外包抄表員腿傷，代班的老闆經驗不足，抄錯用電度數。

楊崇和表示，委外廠商抄錯用電度數的地方區集中在金城、金湖地區，台電發現異常後主動通知用戶並詢問退款方式，包括到府現金退款或移到下個月扣抵，多數用戶選擇扣抵。

台電表示，已由電腦檢點查出抄錯80餘戶，其中45 戶完成退款手續，將再就包商代抄的地區進行2次查核，確定是否仍有其他異常用戶。

對包商出包造成用戶不便，楊祟和深表歉意，並表示會向廠商追究責任求償。台電和這家廠商的合約到明年11月。1061019

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