北市府：1999免費時間擬縮短

（中央社記者顧荃台北27日電）外傳台北市政府研擬將免費的1999市民熱線改為收費制。台北市長柯文哲今天說，1999要併入「input計畫」；北市府說明是考慮將免費時間從10分鐘縮短為5分鐘，但還在規劃階段。

中國時報報導，台北市為「1999台北市民當家熱線」付出的電話費，1年約有新台幣1200萬元，柯文哲去年就任前聽取研考會交接報告時，就認為應評估改為收費制，並提供多元陳情管道給民眾，包括網頁登錄、手機APP等。

柯文哲上午出席市政會議後記者會時表示，1999要併入「input計畫」，把市民對北市府的抱怨、建議、陳情等不同管道的輸入，最後都回到共同的資料庫。

隨後研考會主委陳銘薰說明計畫時強調，媒體報導跟事實有出入，「從來沒規劃過收費這個選項」，只是目前有考慮將免費時間從10分鐘縮短為5分鐘，但還在規劃階段。

陳銘薰說，未來1999的改善，除了提供市民更方便的input管道，還希望能夠考慮所有市民習慣使用的方式，包括話務、網路等，都納入單一整合系統，在後端處理上，讓承辦人員有更好的方式做資料分析整理，了解市民反映的問題。

他表示，最終目的是讓系統產生的資料，符合公開政府、公開資料的需求，讓媒體跟民眾都可以容易擷取相關資料。1040127

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