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Note7止不住連環爆 資深星粉大嘆好無奈

2016/10/11 13:13(10/11 13:42 更新)
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(中央社記者江明晏台北11日電)三星Note 7二度出包,傷了不少資深「星粉」的心,感嘆「三星把自己一手好牌打壞了」、「要換的下一支手機變未知數」,也有網友無奈說,「時間成本回不去了」。

三星搭載觸控筆的Note系列,自第一代上市以來,已在台累積百萬忠實用戶群,Note 7登台開賣熱銷4萬支,登上台灣8月單機銷售冠軍,9月傳出Note 7自燃意外後,三星高成本全面召回換新機,仍有不少三星粉絲願意換機繼續捧場,但換了新機卻還是傳出爆炸危機,傷了不少資深星粉的心。

針對近期一連串已更換過的三星Note 7新機自燃事故,南韓的三星電子今天宣布,全球停售、停換GalaxyNote 7智慧手機,並建議所有使用者立即停止使用這款手機,引發市場議論紛紛。

在mobile01論壇上,有資深三星粉絲發文表示,曾用過S1、S2、S3、S4、NOTE 10.1、NOTE 3、NOTE 4,到現在回頭用Galaxy J,他說,用過這幾支沒自燃爆炸過,從沒想過NOTE 7會這樣爆炸自燃,要換的下一支手機變成未知數。

也有三星的忠實用戶回應,從Note 1代買到Note 5,平板也都有,生活工作上都被那一隻細細長長的筆套牢,真的很難找到一隻能抗衡Note系列的硬體與軟體。

但這位用戶在網路上遺憾表示,爆炸事件真的是三星把自己一手好牌打壞了,但他也認為,不用去擔心三星Note系列未來,畢竟上一代Note 5對一般使用者來說,還是很夠用,給三星一些時間改善,這麼大的公司應該是有能力處理後續,再不然,就是打掉重練、重新設計,讓真正的7代重現(Note7只能算是第6代)。

也有網友樂觀表示,「看好三星的行銷能力與控管能力。這件事很快就會過去,船過水無痕」。

而針對台灣三星將跟進停止更換Galaxy Note 7新機事宜,新版Galaxy Note 7也將開放退貨,並提供相關換購優惠方案。

有網友不滿,「退了貨或換了其他機種,原先購買的原廠配件怎麼辦?」,也有用戶開始苦惱要換哪一支手機,但「Pixel台灣還沒有、iPhone 7 Plus不習慣沒返回鍵」。

還有Ptt網友無奈表示,「不滿意就退錢吧,只是時間成本回不去而已」、「時間成本太貴了,改買iPhone 7 Plus,還要排隊3周以上,前後加起來至少3個月時間都耗在這支手機」。

針對退換貨起始時間及細節,台灣三星表示,會在近日內盡速公告,台灣三星正協同各通路夥伴盡速研擬相關措施。1051011

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