機器人好聰明 這 7種場合泰然自若

（中央社記者鍾榮峰台北17日電）機器人來了！功能設計更上一層樓，在一般家庭、辦公商務、醫療照護、陪伴療癒、教育娛樂、金融理財、賣場等各種生活場合，機器人提供多樣化服務，與人類更自然互動。

隨著人工智慧、環境與動作感測辨識以及情感認知互動等技術大幅提升，機器人已更上一層樓，可以具有人型外觀、能人對話互動、甚至可從人類互動中學習增長智慧。

如今在一般家庭、辦公商務、醫療照護、陪伴療癒、教育娛樂、金融理財、賣場等生活場合，我們開始可以看到機器人與人類互動、提供多樣化服務的身影。

例如話題持續延燒的日本軟銀（SoftBank）服務型機器人Pepper，預計最快9月下旬，就可以在台灣各大電信門市、銀行、賣場等場合，看到Pepper現身服務。

機器人也可以成為家庭生活的好幫手。例如日本豐田（TOYOTA）開發的Human Support Robot機器人，使用者可透過平板電腦觸控定點遙控，協助撿拾或吸取地上物品。此外，清潔機器人可以透過紅外線和光學感測，幫忙家庭掃地吸塵、清理地板。

當然，機器人也可以搖身一成為大廚，料理出一道道拿手好菜。

國外媒體報導，Moley Robotics規劃最快2017年推出機器人廚房解決方案，家庭成員可以透過廚房的觸控螢幕，或是智慧型手機和平板電腦，指示廚房內的機器人手臂，操作料理的過程。

隨著人口高齡化和少子化趨勢，缺工問題接踵而來，銀行、醫院、百貨、餐飲業、汽車運輸業等服務業，正陸續引進機器人來取代人力，因此創造出新興商業模式。

例如日本本田（HONDA）的All-new ASIMO人型機器人，躍進到具備自主能力（autonomous）的新階段，可在辦公場合扮演商務接待的角色，也能和一般上班族自然互動。

而在金融科技（FinTech）浪潮下，數位化機器人可能逐步取代銀行分行的從業人員，化身數位理專，直接面對臨櫃一般民眾，提供理財資訊與建議，成為民眾金融理財的好幫手。

同時，機器人軟體也逐步滲透進入汽車運輸領域。例如本田和軟銀在7月下旬宣布合作，本田將軟銀Pepper機器人內建雲端人工智慧軟體，應用在汽車領域。未來汽車將變身成為超級電腦或是機器人，讓車輛在行駛過程中，可與駕駛和乘客對話。

在醫療照護層面，療癒機器人可以幫助醫護人員、照顧親戚和病患之間的互動，例如日本RIKEN-TRI Collaboration推出看護機器人RIBA，可以抱起和放置病患，協助病患上下輪椅。

美國研究團隊也開發出智慧軟組織自動機器人（Smart Tissue Autonomous Robot），可進行比擬類外科醫生縫合動物器官軟組織的手術作業。

機器人不只可以幫人類工作，還可以陪你深情伴唱。

例如日本產業技術總合研究所（AIST）推出的擬真機器人HRP-4C，可以按照人類的頭髮、臉部五官、頸部、手足設計，顏面表情更可隨著外部環境條件變化。HRP-4C更可以結合語音合成技術，模仿人類聲音唱出歌曲，肢體也可隨著歌曲同步變化生動。（更多細節請參閱全球中央9月號）1050917

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