林全：發生重大危機24小時都可以打給我

（中央社記者呂欣憓、葉素萍台北10日電）新內閣今天舉行政策溝通會議，邀請主播陳雅琳等人講課。準行政院發言人童振源轉述，準行政院長林全認為，只要發生重大危機或災難時，閣員24小時都可以打給他。

今天下午的新內閣政策溝通會議主題為「社會溝通」，邀請4名講師，包括陳雅琳、桃園市長鄭文燦、立委陳其邁、民進黨媒體創意中心政務副主任詹賀舜。

童振源轉述林全的總結，林全表示要避免給獨家新聞、定期與記者溝通說明政策、掌握媒體意見、平等對待各媒體、主動說明政策掌握話語權以及對媒體態度前後一致。

童振源說，會中有不少首長特別是國安首長關切如果有緊急危難、重大災難或事件發生時要怎麼辦；林全說，閣員可以自行判斷，24小時都可以打電話給他。

會中陳其邁建議，如果是總統那裡，可以先報總統府秘書長或國安會秘書長，判斷要不要進一步再和總統報告。

鄭文燦曾擔任過行政院發言人，他提出社會溝通的「4要4不要」，一是輿情掌握，要知道明天報紙內容、不要明天看報才知道；二是危機處理，要立可白，不要纏鬥；三是議題管控，要設定媒體議程，不要受媒體框架；四形象管理，要建立正面形象化解負面阻力。

陳其邁則提出政府要創造感動人心的態度和形象，發言人不只要告訴民眾政府做什麼，更重要是反映民情。陳其邁提到大選時國民黨副總統參選人王如玄的軍宅事件，認為王一開始沒講清楚，應該要誠懇誠實說明，擱置問題不會解決問題。

陳其邁說，態度很重要，熊本地震後安倍跪在災民前面，網路傳出去效果很驚人，讓民眾覺得政府用謙卑態度重建，因此獲得老百姓支持。

陳雅琳表示，電子媒體重視態度，政府要將心比心、實問實答、展現誠懇，陳雅琳並提到八掌溪故事，指出那畫面讓人覺得政府無法立即反應，是危機處理的重大疏失。1050510

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