外送平台為交通安全下重本 業者首創安全獎勵金

（中央社記者汪淑芬台北5日電）9月是交通安全月，有外送業者為交通安全下重本，不但提供外送夥伴安全配備、外前的訓練、全時段傷害保險，並首創安全獎勵金，還提供免費健檢。

德商foodpanda台灣分公司今天舉行記者會，說明響應並積極落實交通部交通安全月「人本交通-停讓文化」，推動「安心外送 333」，涵蓋外送任務前、中、後的安全訓練與後援。

foodpanda台灣營運總監秦宇說，foodpanda來台灣11年，先後加入foodpanda外送工作者，總計超過10萬人，近5年成長約10倍，外送夥伴約6成是兼職，18至30歲的年輕人愈來愈多，女性也逐漸增加。

秦宇說，foodpanda自2020年就推動「360安心計畫」，累積投入新台幣3.6億元，從上線前、外送中、下線後，守護外送夥伴的安全；同時首創安全獎勵金、提供免費健檢及家庭急難助金，為夥伴打造安全外送網。

秦宇說，foodpanda率先業界為外送夥伴提供全時段傷害團體險保障，最高理賠300萬元，同時進行職安、食安、道安三大面向的安全課程與測驗，通過測驗者才能取得外送資格，同時專為外送夥伴設計反光材質外套、雨衣、大小保溫箱等配備，並提供超過20項安全裝備。

秦宇特別提到foodpanda的外送夥伴不必搶單，而是由AI建議最佳化外送路徑，為夥伴規劃安全、高效的行車路程；foodpanda也與氣象預報公司合作，提前取得天候狀況，並即時透過系統推送訊息，提醒夥伴提高警戒，如遇惡劣天氣，不但配合政府公告暫停外送，更提前30分鐘就關閉系統，並啟動防禦機制動態調整外送距離，將外送夥伴安全放在第一位。

foodpanda也與監理機關合作機車安全駕駛課程，並規劃完整回訓制度，秦宇說，凡有交通事故、重大違規、或是合作滿週年的夥伴，都必須參加回訓計畫。

根據foodpanda提供的數據，2022年5月比起2021年同期，事故件數年減30%、重大違規人數下降24%。（編輯：陳政偉）1120905

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