改善一卡通系統異常 LINE Pay將採分開驗證登入

（中央社記者江明晏台北4日電）針對近日因一卡通公司系統異常，導致用戶無法登入使用LINE Pay情形，LINE Pay今天發布聲明指出，將採取「單一驗證」改為「分開驗證」登入機制等措施，提供用戶與商戶更完善的體驗。

LINE Pay聲明指出，LINE Pay的服務架構為「綁定卡片支付服務」由LINE Pay提供，而「LINE Pay Money 服務」由一卡通公司提供。 兩個服務本可採取「分開驗證」登入機制，但為了減低用戶不便，發展出「單一驗證」登入機制，並在符合電子支付相關法令規範下，透過一卡通公司系統提供「單一驗證」登入機制。

LINE Pay解釋，因上述登入機制，當發生如近日及今年其他一卡通公司系統異常事件時，已註冊LINE Pay Money的用戶無法成功登入驗證，導致不僅LINE Pay Money服務無法使用，同時「綁定卡片支付服務」也不能使用的情況。

今年因一卡通公司數次突發的系統異常，造成用戶與商戶使用上的不便，LINE Pay表示，為了在不影響「單一驗證」登入機制的前提下做出了各種努力，但未能達到充分的成效，仍造成用戶與商戶不便。LINE Pay評估在現階段可執行的最佳解決方案為，將「單一驗證」登入機制改為「分開驗證」登入機制。

LINE Pay指出，「單一驗證」登入機制改為「分開驗證」登入機制，表示兩個服務將採用各自的登入機制；已註冊LINE Pay Money的用戶，可使用既有密碼登入LINE Pay Money服務，但另需設定新密碼登入使用「綁定卡片支付服務」。而尚未註冊LINE Pay Money欲使用綁定卡片支付的用戶，可用既有密碼繼續使用「綁定卡片支付服務」。

LINE Pay表示，相關改版作業預期需要數個月的時間，但LINE Pay將把此項作業放在第一位優先順位，並做好充分準備，儘可能減少影響用戶使用體驗。

LINE Pay強調，進行相關改版作業期間，LINE Pay 對於用戶與商戶的各項服務都將維持不變。（編輯：張均懋）1100604

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