雙11網購小心詐騙 資安專家提四招自保

（中央社記者吳佳蓉台北10日電）雙11購物季到，KPMG台灣所資安專家示警，購物季對網路詐騙集團來說如同「收割季」，碰上疫情加速發展的「在家上班」趨勢，消費者一旦被綁架軟體駭入，災情恐由個人擴大至企業內部，建議以四招自保。

進入雙11及週年慶及年末購物旺季，KPMG安侯數位智能風險顧問公司董事總經理謝昀澤提醒，往年購物旺季，就是網路詐騙集團的「收割季」，駭客會利用消費者線上資訊流，針對廠商、消費者進行各式個資盜取與詐騙。

謝昀澤指出，更值得留意的是，今年碰上疫情，辦公型態轉為「在家上班」，過去主要以企業為攻擊對象的綁架軟體，也可能透過一般網路購物行為，從家庭蔓延至企業內部，造成公司及消費者「雙綁」的窘境。

謝昀澤說明，一般網購消費者會遭綁架軟體入侵，主要是因誤上假購物網站，或點選假交易溝通郵件中的連結，而遭駭客植入木馬程式，隨即電腦中的檔案全部或部分被綁架軟體加密，並要求交比特幣付贖金，否則將永遠無法開啟檔案。

謝昀澤補充，近期新式綁架軟體，不只會純恐嚇要錢，甚至會比照一般電商，設立客服電郵、有客戶編號，推出「早鳥優惠」活動，過期後會提高贖金，鼓勵受駭者早付款、早解密檔案。

謝昀澤表示，更有部分綁架軟體，在加密綁架前，會先竊用受駭電腦的中的所有檔案與消費者個資，另行打包上暗網拍賣，將入侵任務「價值」發揮到淋漓盡致；國外也出現駭客在加密綁架後，藉由威脅公開資訊，讓企業遭受主管機關罰款、或影響商譽及訂單的手法，以提高獲取贖金機會。

至於如何自保， KPMG安侯數位智能風險顧問公司副總經理林大馗說明，第1，消費者可觀察網頁上沒有公司地址、客服電話，或售價明顯低於市場行情等「一頁式廣告」詐騙特徵外；第2，還可再詳細觀察，購物網站網址是否複雜或難以辨識，且沒有合法網站憑證（或使用免費憑證）。

第3，民眾同時也要做好電腦的基本安全防護，例如安裝合法防毒軟體並定期更新，及時修補電腦漏洞等。第4，建議消費者透過經「行動應用資安聯盟」檢測認證的網購APP進行購物，比起傳統網購，這將會帶來多一層保障。（編輯：潘羿菁）1091110

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