觀光局接機員工染疫挨批 基層籲停止霸淩

（中央社記者邱俊欽桃園機場2日電）一名觀光局派駐桃園國際機場旅客服務中心人員因接機而染疫確診，網路酸言指其「拍馬屁」等。服務中心員工今天表示，網路錯誤留言，嚴重打擊基層士氣，盼停止網路霸凌。

武漢肺炎（2019冠狀病毒疾病、COVID-19）疫情延燒，一名觀光局主管指示下屬接待國外返台兒子，這名主管兒子、員工及其兒子都感染武漢肺炎確診。這名員工被網路酸言指「拍馬屁」、「攀關係」，才會前往接機。

這名員工昨天發布聲明指出，「他沉默好幾天，本來對於不幸確診一事，沒有太多想法，因為這就是他的工作」，不過，「對於外界輿論對他有誤解，更讓他感到絕望、有苦難言」。

1名曾經在旅客服務中心服務超過10年的離職陳姓員工表示，受到疫情影響，旅客服務中心人員從今年春節起工作量大增，包括協助中國大陸團旅客出境，告知入境旅客防疫須知。

離職陳姓員工指出，後來旅客雖逐步減少，但是旅客入境後希望協助的要求量變大，包括航班資訊、入境後交通搭乘、最新防疫限制、口罩到哪裡買等，都讓一線人員必需要更近距離接觸。

服務中心員工表示，網路上這些錯誤的轉述，嚴重打擊基層人員士氣，希望停止網路霸凌，能多為在國境為旅客服務的人員打氣，一起為台灣拚觀光。

目前位於桃園機場的觀光局旅客服務中心人員，大多以約聘僱方式任用，成員都具有外語專長，除了英語、日語，也有熟悉德語、韓語、西班牙語。（編輯：戴光育）1090402

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