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北捷試辦語音售票機 開口說話也可買票

2020/3/11 11:39(3/11 14:26 更新)
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(中央社記者梁珮綺台北11日電)民眾自即日起,只要「說」出捷運車站中文站名或英文代碼,就可購買捷運單程車票。台北捷運公司今天宣布,捷運中山站啟用「語音售票機」,預計試辦6個月。

北捷宣布,即日起在中山站4號出口啟用「語音售票機」,民眾觸控螢幕上「開始購票」字樣後,系統將自動轉入語音購票功能,中英文都通。

北捷說明,假設民眾要買票到西門站,對著語音售票機說出「西門(站)」後,再依步驟說出購買張數及確認,最後投入金額後就完成購票;同理,民眾對著機器說出西門站的英文代碼BL11,再說需要幾張票以及確認後,就可購入。

例如中山站與松山站、新埔站與幸福站因發音類似,北捷對此加強調校,力求提高語音系統辨識度,目前準確率可達7成以上,試辦期間,將彙整旅客使用意見,作為後續辦理參考。(編輯:卞金峰)1090311

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