桃機建置行李自動分揀系統 準確率達99.5%

（中央社記者邱俊欽桃園機場13日電）桃園國際機場公司為改善第一航廈行李處理場地環境，突破高度空間限制，全新建置行李自動分揀系統，分揀準確率可達99.5%，有效因應尖峰時間行李處理需求。

桃園機場公司今天下午公開行李自動分揀系統（BHS），同時也展示新的系統如何有效處理旅客行李。

桃機公司表示，為提昇服務品質，優化旅客航廈體驗，桃機公司改善第一航廈地下行李處理場地勤人員工作環境，成功突破高度空間限制，全新建置了行李自動分揀系統，不但分揀準確率可達99.5%，處理效率倍增，也有效因應尖峰時間大量託運行李處理需求。

桃機公司指出，桃園機場第一航廈啟用至今已40年，先前的擴建改善了航廈外觀及入、出境大廳的空間與景觀，但管制區地下行李處理場的空間無法擴增，且受限於以往的設計與空間、高度，一直無法建置行李自動分揀系統，致過去在報到尖峰時刻，地勤人員須在數量有限且堆滿不同航班行李的轉盤旁，以人工掃條碼方式，一件件的慢慢分揀行李，不但耗時費力且容易出錯，造成旅客的抱怨。

為打造智慧機場並改善作業環境，機場公司表示，經過與協力廠商團隊積極克服困難，花2年時間遷移處理場內電力、用水設施管線，排除空間高度限制，終於在今年10月底成功建置行李自動分揀系統，並從11月起成功試營運。

桃機公司表示，試營運期間最多每小時可處理的行李量，為目前尖峰行李量的2倍運能。另外，場內也設置監控中心，24小時由專人掌握系統運作情形，遇有任何障礙或異常時可立即排除，以提供旅客更好、更穩定的服務。（編輯：方沛清）1081213

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