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買一送一大當機 高鐵祭會員補救方案

2019/7/23 16:29
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(中央社記者余曉涵台北23日電)台灣高鐵昨晚推出會員限時買一送一活動,但卻出現大當機。台灣高鐵今天說,因為會員反應熱烈,導致系統出現異常忙碌,活動期間內成功登入的2500名會員,都可拿到5折優惠券。

台灣高鐵昨天晚上對TGo會員推出「兩人同行 同享半價」搶票活動,卻出現大當機的狀況。台灣高鐵今天說,因會員反應熱烈,致系統出現異常忙碌,造成會員登錄後無法順利完成活動兌換。

台灣高鐵指出,將針對活動期間成功登入之前2500位TGo會員,後續另行公布卡號,並主動個別通知會員,將5折券轉入其會員帳戶,以確保其享有半價優惠權益。

台灣高鐵也表示,這次活動因會員踴躍參與遠遠超乎預期,導致系統難以負荷,造成會員不便,對此深感抱歉,將據以檢討改進,敬請見諒。(編輯:陳清芳)1080723

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