社會企業是什麼 調查：知道民眾不到2成

（中央社記者蔡怡杼台北5日電）星展最新調查顯示，只有不到兩成的民眾知道什麼是社會企業，顯示社會企業在台灣的認知度仍有很大的努力空間，不過，有64%民眾願意溢價購買社企產品。

星展銀行今天公布「社企大調查」，從「大眾對社企的認知度」以及「台灣社企的現況」兩個層面進行探討與瞭解，勾勒出台灣社會對社企的認知狀況以及可努力的方向。

調查顯示，一般民眾對社會企業的認知度上進展相當緩慢，與2015年相比僅微幅成長1個百分點，達19.9%，足見社會企業在台灣的認知度仍有很大的努力空間。

若依年齡層來看，20到49歲的青壯世代對社會企業的認識，不僅高於其他年齡層，與2015年相比，認知上升幅度由23.2%，略增至25.2%，也比其他年齡層高，顯示青壯世代是社企的主力支持者與行動者。

同時，調查也發現，有47.2%的民眾曾使用過「社會企業」的服務或產品，比兩年前微幅成長1.2個百分點，且目前社會企業產品服務的消費主力仍以女性、30歲至49歲青壯族群、經理主管和白領上班族、北北基地區的民眾居多。

值得一提的是，現在有更多人認同社會企業兼顧獲利和公益的經營模式，從2015年的77.9%上升至78.6%，尤其，有64%民眾願意付出較高價格購買社企產品或服務。

不過，目前僅60%社企目前是損益兩平或盈利，足見社企營運仍面臨不少挑戰，而受訪社企認為面臨的困難以「人力不足」和「缺乏行銷通路」居多。

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星展銀行（台灣）集團推廣策略暨傳訊處處長蘇怡文表示，雖然台灣社會對社會企業的認知度仍低，但社會上有越來越多的關注與資源投入。過去幾年，星展銀行在台灣已與逾百家社會企業往來，並投入新台幣超過5000萬元協助社會企業成長和發展，一同點亮美好未來。

星展「社企大調查」今年度調查以一般民眾調查採用全國住宅及手機雙電話底冊為母體作尾數隨機抽樣，共計完成訪問1077位有效樣本。在95%的信心水準下，全體受訪樣本的抽樣誤差在正負3.0個百分點以內。1060705

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