LG旗艦機過熱死當 過保維修視個案優惠

（中央社記者韓婷婷台北12日電）LG旗艦機V10手機傳出機板過熱造成死當無法開機，台灣已有百位苦主因過保固期得自費新台幣上萬元維修，集體向消保官申訴。LG公關處表示，將視個案提供已過保固期的客戶維修優惠。

台灣樂金公司(LG)公關坦承，LG V10從2015年11月上市以來，每個月平均約有百件因主機板過熱造成當機的客訴，發生問題原因並不全是硬體瑕疵造成，主機板本身設計、製造或者使用者使用習慣等問題都有可能，仍需進一步調查。

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公關強調，相較於LG G4之前每月上千件客訴比例是有所差異的，因此不能比照G4全面免費維修辦理。

LG表示，在保固期內的手機會提供免費維修，過保固期的用戶則須自費維修，不過內部已在討論依個案情形提供維修優惠價格，希望可讓消費者滿意。1060312

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