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中華電4G斷訊 擬減免5%月租費

2015/5/16 11:02
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(中央社記者江明晏台北16日電)中華電信今天凌晨發生4G斷訊狀況,當機時間達1小時又45分鐘,受害用戶可望減免當月5%的月租費。

中華電信今天凌晨約4時40分,發生4G訊號當機狀況,6時25分已全面修復,初估影響約3.6萬人,中華電目前針對受害用戶研擬賠償辦法,初步方向為減免當月5%月租費。

中華電行動分公司總經理林國豐說明,今天清晨進行擴充工程時,自動切換軟體未發揮作用,軟體沒有順利切換,產生障礙,導致4G訊號當機,初步評估,影響全台約3.6萬4G用戶,正確數字還在統計中。

林國豐表示,中華電擬針對受害用戶減免當月5%月租費,詳細辦法將儘速公布。1040516

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