江蕙搶票亂象 消保處:可向消保官申訴

（中央社記者楊淑閔台北7日電）台語天后江蕙封麥演唱會黃牛猖獗，亂象叢生，行政院消費者保護處呼籲民眾可向各地消保官申訴，消保處也允諾會邀集國內主要業者會商，健全購票系統。

台語天后江蕙封麥演唱會購票因網路頻寬不足當機，衍生現場購票暴量，黃牛猖獗等爭議不斷。

消保處為確保消費者權益，傍晚邀文化部、內政部警政署、台北市警察局等單位共同召開記者會，呼籲消費者遇購票糾紛，可向各地消保官申訴。

消保處副處長吳政學接受聯訪時說，目前消保處共收到3件申訴案，其中有人花費新台幣1.3萬元買了2張原價800元的票，另有人花了2萬2854元買了2張原價2800元的票。

他並說，另外還有經紀公司轉消保處處理的糾紛有13件，當中有2件要求退票。

吳政學強調，黃牛被調查的話，依警政署告知，確定犯行後，可依社會秩序維護法規定，處拘留3日或開罰1.8萬元，若1人犯數案，最高併計可罰5萬元。

會中文化部影視流行音樂發展司副司長王志錚說，對江蕙演唱會購票引發糾紛，他也是從業界耳聞才得知，但王志錚在會中始終未提及具體改善售票系統辦法，消保處處長劉清芳只好攬下責任表示，消保處將會邀請主要售票業者，共商健全系統，以免往後再有類似購票混亂情況發生，損及消費者權益。1040107

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