「張老師」攜手扶輪社 打造全台首創AI夥伴「小優」守護青春

(中央社訊息服務20260309 10:12:29)面對數位時代青少年心理健康挑戰，「張老師」基金會於4日假台北心理諮商所舉辦「AI賦能 × 心靈守護」—以AI守護青春創新實踐發表會。本次活動由台北西區扶輪社與「張老師」基金會共同主辦，正式發表產學合作開發的專屬AI青少年角色—「小優的心事」，展示如何運用生成式AI技術提升青少年的同理心與同儕支持能力。

青少年自殺率翻倍 科技成為心理支持新契機
根據衛福部統計，近十年來台灣青少年的自殺率已翻倍，成為不容忽視的社會課題。基金會自2023年推動「青年心旅程～行動諮詢校巴計畫」深入校園時發現，學生對於「如何與情緒低落的同儕互動」普遍感到困惑，顯現出「同儕支持」教育的迫切性。

「張老師」基金會葛永光董事長觀察到年輕世代對AI工具的高熟悉度，如何將科技轉化為助力成為創新關鍵。在台北西區扶輪社及其他八個贊助社（和平、永福、龍山、龍翔、禧愛、西區網路、明志、宇宙社）的大力支持下，「張老師」與國立臺灣科技大學侯惠澤教授團隊展開產學合作，共同推動「青少年GAI心靈教育計畫」。台北西區扶輪社廖本泉社長指出，隨著時代變遷，現代人承受的壓力遠超過過去的想像。他強調，結合科技與專業輔導能為青少年建立更嚴密的守護網，扶輪社長期關注公益，此次投入數位轉型支持「小優」的開發，正是希望為青少年打造更堅實的心理支持系統。

專家觀點：AI在心理健康中的輔助角色
國立臺灣科技大學 侯惠澤教授：用AI培養青少年同理關懷能力

侯教授表示，此計畫初衷是利用生成式AI與遊戲化機制，幫助青少年在互動中練習溝通技巧。歷經半年開發的 AI 角色「小優」，特別強化了情緒互動機制與「鷹架」提示，讓學生練習關懷情緒低落的AI角色，從中學習如何真正同理與關懷同儕。此系統結合了「張老師」深厚的輔導專業與臺科大的教育遊戲設計與AI導向鷹架設計專長，為青少年服務開創嶄新模式。

國立政治大學 孫蒨如教授：人與AI的未來？

孫教授則以心智理論（Theory of Mind, ToM）切入，探討AI與真人的差異，她指出，雖然在AI距離即時理解仍有努力空間，但其語言模型學習及語意推論能力已展現強大潛力，在她與 AI 角色「小優」的互動中，也肯定其邏輯一致的回應，證實AI已經能提供許多協助，達成早期的心靈守護與風險預警，也能在心理及情緒支持上發揮作用。她亦強調，在AI介入心理支持時，在心理治療和諮詢上能成為專業輔導人員的得力助手(輔助工具)，而非取代者。

「小優的心事」：結合專業輔導與遊戲化學習
「小優」是一位設定為18歲、有社交焦慮背景的大一學生AI角色。涂喜敏執行長分享，「小優」未來將投入兩大關鍵領域：
1. 校園推廣：培訓培訓行動「張老師」，推廣校園輔導活動讓學生透過智能輔助工具進行互動演練，深化同理與關懷體驗。
2. 培訓模擬：導入「張老師」志工訓練，讓義務「張老師」透過AI進行個案演練，強化專業支持力。

葛永光董事長提到，台灣在心理健康與救災領域的民間力量行動迅速，深獲國際肯定。台灣人的自動、自發，正是台灣最美的風景，今後也期盼本會持續走在心理健康最前端。廖學茂主任委員也呼籲社會各界共同關注青少年心理健康，讓「1980」服務專線與AI科技力量並行，守護每一位青少年的成長之路。