加值顧客體驗服務 提升品牌價值 文策院攜手恆隆行共創文化影響力

(中央社訊息服務20240923 15:48:37)企業品牌與文化業者合作，除了能創造不同於一般顧客體驗的效果外，更有機會提升品牌價值。為了促成更多共好案例，文化內容策進院（文策院）與精品家電代理商恆隆行貿易股份有限公司建立合作關係，今（23）日共同簽署合作意向書，未來將透過文策院的媒合，協助恆隆行與文化業者合作，期盼從資源、體驗服務及創意等面向，發展具深度且持續性的文化影響力。

今日記者會由恆隆行董事長陳政鴻、文策院院長盧俊偉共同簽署合作意向書，宣布啟動合作。恆隆行為 1960年成立的精品家電代理商，主打讓消費者實際使用的顧客體驗服務，近年來與文化業者合作，發展永續文化。2024 年 5 月與三嘂股份有限公司（拾光號），藉由恆隆行的資源與場地服務合作沉浸式劇場《無菜單人生》，獲得許多好評。

文策院院長盧俊偉表示，期盼恆隆行與文化業者的合作，未來將藉由永續與文化影響力的理念共創雙贏，對於提升企業形象與價值也有助益。恆隆行董事長陳政鴻表示，恆隆行秉持「美好生活的無限想像」理念，致力提供消費者更有意識的永續生活選擇。此次合作將有機會使消費者與恆隆行建立情感連結，強化顧客對企業的品牌認同度，進一步增強精品家電的市場影響力。

在文策院的媒合下，恆隆行將與拾光號，以及時尚設計品牌 RAY CHU 合作推出《Flash & Flow 閃爍與流動 - 2024 RAY CHU x hengstyle 新生活概念月》計畫，帶來沉浸式體驗、工作坊，以及服裝展覽活動。恆隆行經理王慈君特別提到，此次服裝展覽將運用恆隆行提供的廢棄家電結合時尚素材設計服飾，以全新的視角詮釋永續時尚，並於 11 月 1 日在「zonezone」恆隆行概念店開展。