叡揚首發公文AI助理用對話式問答生成公文

(中央社訊息服務20240904 12:15:12)近年來，AI技術快速發展，各產業紛紛尋求導入AI以提升效率。行政院更於2023年8月通過「行政院及所屬機關使用生成式AI參考指引」，鼓勵公部門運用AI工具，實現智慧政府目標。叡揚資訊身為資訊服務領導廠商，長期深耕公部門，推出AI生成公文解決方案，協助有公文往來溝通需求的組織單位加速數位轉型，提升公文處理效率。

AI生成公文，提升效率減少錯誤
傳統公文撰寫耗時費力，新人學習不易，且容易因人為疏失產生錯誤。叡揚資訊的AI生成公文解決方案，透過大型語言模型(Large Language Model，LLM)技術，依據機關內部的辦文經驗，自動生成公文初稿，大幅縮短撰寫時間，更符合「行政院及所屬機關使用生成式AI參考指引」原則。搭配智能詞彙校正功能，降低公文錯誤率。
使用者於公文系統中，透過對話提出撰稿需求，智能機器人即可生成去識別化且可信賴的公文初稿，讓使用者加以編撰，公文AI模型還能學習公文撰寫風格，
確保公文品質一致性。更可透過智能詞彙校正功能，依據公文內容前後文字句，即時校正用字遣詞正確性，讓AI提升公文辦理時效。叡揚生成式AI解決方案，建置門檻低，效能體驗高。

利用公文解決方案，多面向提升效率
除了AI生成公文外，叡揚資訊亦提供全方位的公文解決方案，包含：
１．公文雲端化： 透過線上簽核與傳遞，節省紙張與人力成本，提升效率同時減少碳排，輕鬆實現ESG。雲端備份與權限控管機制，有效確保資安，讓公文管理更加便捷、高效、安全且環保。
２．公文知識庫： 建立公文範本及知識庫，提供公務員參考，縮短學習曲線，結合智慧搜尋，精準搜尋公文。
３．公文結合機關指裁示事項：輕鬆掌握由公文衍生的待辦事項，加速任務整體執行效率，並快速回復彙整結果，完整紀錄辦理軌跡。

叡揚資訊，數位轉型的最佳夥伴
叡揚資訊深耕電子公文解決方案多年，了解使用者需求，提供多樣化解決方案與顧問諮詢。叡揚資訊董事長張培鏞表示：「我們致力於協助客戶夥伴運用AI技術，提升行政效率，實現數位轉型目標。」

叡揚資訊成立於 1987 年，是台灣資訊軟體業的領導廠商，於應用系統開發已有 30 餘年經驗，亦是區域級資訊軟體與雲端SaaS服務供應商。30 多年來專注於軟體技術及應用服務，提供企業e化應用軟體、資訊治理及資訊安全、運帷服務，以及雲端與巨量資料服務等四大產品線，加乘先進的協同作業、行動化、雲端、AI、機器學習、ChatBot、大數據等前瞻技術，持續創造產品與優化服務，深獲金融業、政府、醫院、電信與製造業等 2,000 家海內外客戶及 40,000 名以上雲端使用客戶的肯定。

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