竹市強化社會安全網績效全國第二 高虹安市長：跨局處守護弱勢家庭安全

(中央社訊息服務20240612 17:56:13)新竹市政府執行強化社會安全網成績斐然！衛生福利部日前公布「112年度強化社會安全網績效考核」成績，竹市榮獲全國第2名。社會處表示，衛福部將對竹市府今年執行社會安全網計畫增加5%補助，而竹市府社會處資深社工員李淑敏、資深社工員徐薇涵及衛生局心理衛生社工員王竣弘等3名更是榮獲社安網績優人員，可謂是雙喜臨門，市長高虹安肯定市府各局處及網絡單位團隊的合作，也期盼相關單位持續精進，打造竹市成為最安全有愛的城市。

高市長表示，非常肯定市府社會處、警察局、衛生局、教育處、民政處及勞工處等單位跨局處合作，在此次考核中得到96.2分，超越六都拿下全國第2名。此外，也感謝新竹地檢署、新竹地方法院以及民間各領域社福單位通力合作建構社會安全網，一起守護市民朋友安全，透過經驗與專業，針對長者、弱勢家庭、身心障礙者、婦女及兒少等需要被協助的民眾，提出詳細具體的安全政策，持續發現問題並解決問題，秉持著「以人為本，以家庭為核心」的社福理念，打造安全且完善的城市環境。

社會處長黃佳婷表示，面對現今愈趨複雜的社會問題，每個強化社會安全網的夥伴就如同弱勢者的燈塔，在其無助困頓的時刻照亮前方道路、指引方向；而市府各局處及民間各單位持續努力打造不漏接的社會安全網，感謝在每個角落認真付出的夥伴們，因為有這些夥伴站在第一線勇敢守候，才能讓困頓的家庭找到生活上轉機的萌芽。

社會處表示，113年全國強化社會安全網績優人員表揚中，竹市共計3名人員獲獎，分別為社會處資深社工員李淑敏、資深社工員徐薇涵及衛生局心理衛生社工員王竣弘。3位同仁在執行社安網業務期間積極推展主責業務、協助弱勢民眾，以溫暖的心、專業的服務提供各項社會福利服務；李社工任職竹市社福中心，曾辦理個案服務、方案活動、社區資源開發與合作及社福中心綜合等社會安全網服務，並培力竹市在地組織發展家庭支持服務資源，積極輔導及討論服務方向，更於109年-112年* 連續4年主辦大型活動，在服務過程提供專業且可及性服務，以滿足家庭多元需求，展現資源開發、單位培力及業務彙整能力，具豐富的專業經驗，帶領夥伴熟悉業務，時常給予夥伴關懷支持及傳承經驗，且不斷提升自我服務品質，不畏挑戰與艱難，持續為竹市服務深耕。

社會處補充，徐社工從事保護性社工業務6年多，工作期間表現優異，獲得竹市109年績優社會工作人員明日之星及113年直接服務卓越貢獻獎項，從事第一線兒少保護社工職務，協助失依或受虐兒少，為兒少與家庭找出改變的道路，陪伴兒少與家長共同成長，並在高案量、高工時與高負荷的過程中，協助帶領新進同仁熟悉業務與網絡資源，促使社工角色功能在實務工作，真正落實強化社會安全網，為兒少爭取最佳利益。

社會處補充，王社工員服務於竹市衛生局心理健康及毒品防制科，大學就讀社會工作系畢業後便投身社工場域，在身障領域及社會行政歷練過後，自108年起進入衛生局服務迄今逾4年，服務對象涵括自殺企圖、保護案件加害人及出監並合併精神疾病等多重議題個案，不僅要穩定個案的醫療與疾病，還要降低暴力再發生及自殺風險，滿足整體家庭的多元需求，讓個人、家庭乃至於社會都回到最妥適的軌道上。他曾經服務一名患有精神疾病且有自殺與家暴議題的個案，家人無力照顧下僅能將個案以鐵鍊拴住腳踝關於房內，在介入服務後，與社政及醫療端合作，並媒合適當機構，提升個案生活自理功能，並降低暴力衝突，也修復親子關係。這是他在累積間接服務與直接服務多年的養分後，發揮專業、以家庭為中心的服務模式在工作上最好的體現，也是這份職務的核心價值所在。