台灣企業法務部門數位轉型迫在眉睫 勤業眾信：全面流程再造 跨域協作提升競爭力

(中央社訊息服務20240522 09:32:03)在當前瞬息萬變的商業環境中，企業法務部門的轉型刻不容緩。為提高效率並管理潛在風險，企業必須轉型。然而，成功的法務部門轉型需要全新的視角，並考慮其獨特特點，借助跨領域的外部團隊推動轉型，往往能取得更好的效果。勤業眾信商務數位科技顧問公司「法律科技諮詢」（Legal Management Consulting, LMC）副總經理張馨云指出，部分企業在推動法務轉型過程中，常面臨以下兩個迷思：

迷思一：認為只要購買科技工具或系統，系統廠商協助導入後就能自動實現轉型。然而，這種想法不夠全面。科技只是轉型的一部分，而系統廠商通常僅專注於技術層面，忽略了轉型過程中至關重要的其他因素。他們可能缺乏對法律業務和流程管理的深入理解，難以全面分析法務部門的現狀和需求。

迷思二：認為內部團隊可以獨立完成轉型工作。內部團隊對現有的流程和做法可能已習以為常，缺乏客觀審視的視角，容易受到固有思維模式的影響，難以識別潛在的問題和改進機會。

企業在法務轉型過程中，應借重外部專業團隊的專業思維，以確保轉型工作的成功。外部團隊能為企業帶來以下三項重要助力：

一、客觀分析：以第三方的視角審視法務部門的現狀和問題，提供客觀公正的分析和評估。
二、創新思維：挑戰法務部門的固有思維和做法，提出創新想法和解決方案，幫助法務部門突破發展瓶頸。
三、最佳實踐：借鑒其他企業和行業的最佳實踐，為法務部門提供全新的視角和啟發，促進持續學習和改進。

理想的外部團隊應具備以下關鍵特質：

一、專業經驗豐富：由具有法律背景和流程管理專長的專家組成，理解法務部門的運作方式和挑戰。
二、轉型方法論：採用結構化和系統性的轉型方法論，從整體評估到分析現狀和目標，識別關鍵改進機會和優先事項。
三、變革管理：具備變革管理經驗，了解如何推動組織文化和行為的改變，克服轉型過程中的阻力和挑戰。
四、精選解決方案：深入了解法律科技市場和具開發能力，能夠評估和選擇適合企業需求和預算的技術解決方案。

企業法務部門的數位轉型是一個複雜而關鍵的任務，企業領導者需要意識到轉型的重要性和複雜性，並給予足夠重視和支持。法務部門的轉型也需要內部團隊的積極配合和參與，共同推動轉型工作。唯有透過全面的流程再造和持續改進，法務部門方能真正實現數位化轉型，成為企業競爭力的重要來源。