互動資通協助企業數位轉型有成 team+榮獲「台灣精品獎」

(中央社訊息服務20221121 09:46:43)以驅動組織數位轉型領航者為企業核心的互動資通，日前旗下產品企業私有雲即時溝通平台team+榮獲第31屆「台灣精品獎」殊榮，映證了台灣資訊軟體在地研發與創新價值的實力。長久以來多數獲獎產品為硬體或實體產品，軟體獲獎備具挑戰，此次獲獎，也證明互動資通17年來不斷深耕在地人才培育及技術研發的經營與用心。

台灣精品獎堪稱臺灣產業界的奧斯卡獎，獲獎產品都是通過經濟部選聘各類領域專家，從研發、設計、品質、行銷全方位嚴選出來的產業菁英，「創新價值」為選拔之共通精神。本屆台灣精品獎共有 547 家廠商、1,109 件產品報名，前後歷經產官學評審群耗時 3 個月，嚴選出 186 家企業共348件產品，其中得獎產品以資通訊類獲獎比例占42.3%為最高，但資訊軟體類的得獎產品僅有 20 件，顯示台灣資訊軟體於在地技術研發上著實不易。

「原本為企業溝通協作而生的《team+》，因疫情更成為許多客戶數位轉型與提升組織效率不可或缺的基礎平台，應用不但超越『辦公』場景，甚至與企業的『資訊流』、『業務流』產生高度關聯。」互動資通董事長暨總經理郭承翔表示：「客戶需求從企業內部溝通協作延伸到外部整合協作，對象從供應商管理、合作夥伴維運到會員關係維護，《team+》透過客製化服務與客戶需求共同演化共生，讓轉型從E化到M化，協助企業面對疫後新常態。台灣精品獎是台灣最具權威的獎項，很榮幸獲得評審們的肯定，這不只對產品在研發及創新服務的肯定，對所有公司同仁也是莫大的鼓勵，而這份光榮更要與所有導入《team+》的客戶分享，因為他們的信任及回饋，《team+》越來越加完整。」

有別於國際上同類型為公有雲的Slack、TEAMS，以私有雲為架構、專為工作情境設計的《team+》，100%由台灣在地的研發團隊所開發，提供高資安規格的溝通協作功能，以及API串接企業各項數位系統，為企業建立行動化資訊訊息中樞，解決作業流程上的痛點。此外，《team+》團隊能因應客戶的需求，提供在地客製化的開發，協助客戶快速數位轉型，這些特點都呼應了台灣精品獎鼓勵「臺灣產製」及「創新價值」的精神，並證明台灣資訊軟體研發的實力。

《team+》在不同產業實踐的成功案例，涵蓋政府機關、電子製造、醫療院所、金融保險、電子商務、教育機構等產業。如高科技製造業，導入《team+》後，訊息透明且即時通知，讓管理效能提升20-30%。再如一大型醫療院透過《team+》與HIS系統串接，簡化繁複行政流程，不但縮短會診病患25%的等候時間，更提升院內溝通效率，節省院內簡訊費用達70%。

這些實際導入為企業帶來的效益，不但充分展現本次台灣精品強調「唯有創新，能為生活帶來改變」的精神，也反映台灣各產業產品因應疫情對生活與商業模式帶來的改變，發展愈具彈性且多元。

互動資通表示，在如此繁複的審核過程最終能夠獲得台灣精品獎的肯定，未來會更協助更多的台灣企業一起邁向國際市場，同時也會讓team+成為代表臺灣產業創新形象標的物。