疫情之下送暖到萬華社福中心

(中央社訊息服務20210902 14:42:28)社區裡弱勢民眾就診時需要的醫療掛帳單、物資補給、社區諮詢服務、個案應變救援、收容安置、緊急生活救助、福利申請、就醫、就業轉介……等服務，這麼多大大小小的事，您知道可以找誰協助嗎？「社會福利服務中心」是社區第一線的福利服務窗口，是協助民眾社區福利諮詢和福利服務的管道。

台北市政府社會局萬華社會福利服務中心(下稱萬華社福中心)，服務對象包括獨居長者、低收入戶、中低收入戶、街友……等弱勢族群。5月份新一波新冠肺炎(COVID-19)疫情來勢洶洶，萬華地區尤其嚴重，使得萬華社福中心的同仁及社工們不但工作量暴增，更要冒著感染的風險到艋舺公園定點為街友量體溫，同時還要承擔來自各界的壓力。

社工師大楚說：「我們從沒想過疫情會離自己這麼近！5月中疫情剛爆發時，當時防疫物資也都還沒完全到位，我們的社工依然載著街友去篩檢站做篩檢，想說都有戴口罩應該很安全了吧，直到有同仁不慎染疫、整個單位被迫關閉了兩週，這才驚覺到原來疫情就在身邊。整整三個月，為了安全，我與家人分房用餐，要是在同一個空間活動，一定會把口罩戴好。」

社福中心主任謝麗華表示：「疫情期間我們的關懷工作沒有停止，每天仍然有許多民眾來到社福中心辦理各種案件，這讓第一線的同仁們在面對非常不確定的疫情時，承擔著很大的風險壓力，加上他們還有來自家人對工作的不理解。在這種內、外壓力下，非常感謝他們仍然堅守崗位，服務所有有需要的民眾。」

服務街友已超過十年的台北靈糧堂萬華福音中心游澤民牧師，感念這段時間社工們的不容易與承受的身心靈壓力，特別在9月1日帶著數十份萬華百年老店台北堂點心，送到萬華社福中心給同仁及社工們，安慰他們的辛勞並感謝他們的付出。

游牧師說：「過去十多年，因著關懷、幫助萬華在地的弱勢家庭、婦女、獨居長輩和街友，教會與萬華社福中心有諸多的協同合作，共同為有需要的民眾提供更完善的服務。當今年萬華疫情爆發時，社會上一片不安與恐懼的氛圍，我們看見第一線的社工仍頂著巨大的壓力，堅守崗位默默付出，所以特別帶來萬華百年老店—台北堂的最中餅，向第一線辛勞的社工人員表達支持和感謝。未來萬華靈糧福音中心也會持續參與街友的關懷行動，為守護城市的盡一份力！」

「萬華區」有著令人難忘的傳統美食、優美細緻的建築物、充滿故事的歷史街景，而白天路上的熱鬧喧囂、夜晚街邊的光與影，交織成了獨一無二的風景，但萬華同時也是全台北市低收入戶數最高，以及許多無家者的聚集之地。不過這些年來，在協助街友為主軸的NGO(非政府組織)團體、社區中照顧家戶的台灣社區實踐協會、萬華社區協力聯盟、萬華社福中心……等，再加上多個宗教團體，彼此支援福利資源下，形成了萬華區一張綿密的社福安全網。社區關懷需要你我一起，不是單靠一個單位、一個團體，唯有集合眾人的力量，才能讓我們社區裡的每個角落、每位居民都被照顧到。