499吃到飽若打持久戰 恐禍延5G時代

4G吃到飽低價風暴專題（中央社記者江明晏台北22日電）4G吃到飽戰場再起波瀾，軍公教專案上網吃到飽、網內免費通話，月付下殺499元，短期促銷難保不會變持久戰，殺傷力既深且遠，更怕消費者習慣超低價吃到飽，恐禍延5G時代。

回顧2014年，台灣4G開台，首批4G上網吃到飽用戶平均月繳資費都在1300元以上；時隔一年，資費吃到飽疆界鬆動，投入頻譜競標、網路建設等高額成本的電信業者，為鼓勵用戶無痛升級4G，吃到飽資費門檻跌破千元、再降至700元有找。

2017年電信業者再推網路門市599元吃到飽方案，今年4月又在軍公教市場再度交鋒，宣稱為期一個月促銷，月費門檻下殺至499元，不購機單門號，可享上網吃到飽與網內互打到飽。

電信業者在攜碼、學生、新申辦、軍公教族群推低價吃到飽，目前還只稱得上為了攻防「打游擊戰」，是針對少數族群的短期促銷，如果擴大或拉長戰線，業界普遍認為「499元雙飽太傷」，尤其資費戰的「殺傷力既深且遠」，第一、導致數據量雖然不斷飆升，電信行動營收卻不增反減；第二、促銷好比裹著糖衣的毒藥，不利產業長期發展。

國家通訊傳播委員會（NCC）資料顯示，從2016年第2季至2017年第4季行動通訊整體營收從532億元一路下滑至494.6億元，連6季下滑，但對比同期，行動通訊數據量卻有超過8倍的跳增，傳統語音收入下滑占最大主因，低價吃到飽的價格戰持續延燒也是原因之一。

從3G到4G時代，電信業者的投資飆高，用戶數據量使用逐年增加，但卻沒有帶來等比例的收益。

電信業者分析，3G時代，全台電信業總投資約2310億元，帶來1910億元營收，平均用戶投入成本約1萬906元；到4G時代，總投入資金飆高到3780億元，成本成長64%，但營收僅2050億元，每用戶投入成本達1萬5826元。

而促銷好比裹著糖衣的毒藥，台灣之星總經理賴弦五比喻，「就像百貨公司週年慶降價，促銷完了，不只買氣會大量下滑，消費者也已認定促銷價才是「真正價值」，未來每月每用戶平均貢獻度（ARPU）恐怕很難再拉高。

台灣大哥大總經理鄭俊卿也表示，為了產業正常發展，很多時候應「適可而止」。他指出，499吃到飽只針對軍公教，也是短期促案，希望能早點結束，不然「行動產業會是個惡夢」。

賴弦五再進一步分析舉例，一家700萬用戶的電信公司，如果ARPU降了200元，初估一年就少了168億元，金額等同電信獲利王台灣大哥大一年的營業淨利，推估吃到飽499很難持久甚至擴大戰線。

中華電信行動通信分公司總經理陳明仕對中央社記者表示，中華電的公教客戶是業界最多，面對對手來挖牆角，除了在網路速度上提升品質，也希望對忠實客戶釋出善意，但強調「這是短期促銷」，長期的殺價競爭方式，並不利於產業正向發展。

不過，電信業界2016年針對攜碼等族群推出的699吃到飽，就在「敵不退、我不退」的氛圍下延長戰線至今，根據NCC公布數據顯示，從2016年第4季至2017年第4季，所有電信業者平均4G ARPU已從760.3元逐季下滑至643元，與2015年首季還有千元以上的水準相去甚遠。

電信5雄大打出手，坐收漁翁之利的當然是廣大的消費者，消費者竊喜「賺到」之餘，也得憂慮業者網路建設若縮手，未來網路品質恐下降、購機補貼金額縮水，買手機會變貴，甚至影響電信業者投資5G意願。

一位不具名的電信高層私下坦言，「吃到飽價格戰不休兵，一定會禍延5G時代」，在5G資費推出時，可能面臨高價推不動，低價又傷本的窘境。（編輯：張良知）1070422

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