老闆內心話：職場不是學校 沒人真的有義務教你【書摘】
（中央社網站）因為「地圖日記」一砲而紅，與家人陸續創辦「生活市集」等多家電商產業的郭家齊，創業前當過多年上班族，「犯下許多新人會犯的錯誤」之後，領悟到自己錯把公司當成學校的延伸，很多事如果早點知道，可以少走許多冤枉路。他把角色轉換心得心得寫成《至少努力當上主管一次吧》一書，鼓勵年輕員工離開舒適圈，用主管的視角來看待職場，學會向上管理，為自己爭取更多機會。
郭家齊畢業後在跨國大公司任職，受過很多挫折。直到他與哥哥共同創業，前前後後創立了10多家公司，很多他身為員工時想不明白的事，切換成老闆的角度才終於弄明白：背負盈虧壓力的老闆是一台「效益計算機」，看的是投入與產出；而員工通常看的是過程和細節，常常自認懷才不遇，兩者之間老是溝通不良。
既然不是人人都能創業，既然大部分的人都是員工，在批評「慣老闆」之前，不妨從經營者、主管的角度看一看，設法縮小溝通落差吧。中央社取得授權與您分享部分內容。
老闆要的是即戰力 供你學習只是順便而已
剛入職場的前幾年，我加入了一家公司，進去後才發現，該和我交接的對象已經離開，只留下一堆不完整的程式碼，文件也相當缺乏。我不知道該怎麼辦。主管要我每天早上去找他，他會用半小時的時間，帶我進入狀況。前幾天進行得很順利，我也勤作筆記，開始有點上手。一兩週後，團隊的其他專案進入快上線的緊張期，主管忽然沒空教我，再來就要我自己「好自為之」。
我心裡有很多怨言，抱怨公司沒提供完整的「職前訓練」、抱怨前人沒留好交接文件、抱怨連主管也不教我……
後來我自己當了老闆才明白，在天下老闆的眼中，每個新人都該是即戰力。職場不是學校，你可以在工作上「順便」學習，但公司花費成本，是希望你來解決問題，不是開補習班來教你。所以工作沒能上手不是公司的責任，是你不夠行，因為市場上永遠有人比你還行。如果自認不是即戰力，那就用最快的時間調整自己，讓團隊看到你的貢獻。
很多人在面試時容易放錯重點，從頭到尾不提出自己的貢獻，反將面試主軸放在了解個人學習機會，這其實大大降低了被錄取的機會。這不是學校入學面試，是公司錄取面試，進入公司，你當然該學，而且也一定要學，但那只不過是順便而已。
正因企業多半需要即戰力，社會新鮮人找工作總是處於劣勢。這幾年，實習變得很流行，幫助很多人解決了這個問題。有實習經驗的畢業生，雖然沒有完整的即戰力，但也有一半的即戰力，錄取的機會自然大幅增加。如果你還在唸書，我建議你把握這樣的機會。
職場打的是團體戰 不盡力就會馬上黑掉
很多人將職場當成學校的延伸，把公司專案當作學校報告。事實上，公司專案和學校報告，本質上完全不同。我們都做過學校的團體報告，美其名為「團體」，但往往是某個最在意成績的人為主力，至於其他人，有的負責出一張嘴，有的負責請大家吃宵夜，有的什麼都沒做。人緣夠好，就沒有人會怪罪他，這是學校的常態。
職場則不同。
一群人打團體戰，如果你沒有貢獻，只是坐著觀戰，我保證，你很快就會黑掉。不只沒辦法成為老闆的好幫手，同事可能都會暗中議論你。畢竟，學校主要還是以個人為單位，自己成績不好，通常不會拖累其他人。但職場是團體戰，你掉了球，常會連累到整個群體，讓大家要費心思來補足你的錯誤。
剛入職場時，我有個同事頂著名校光環，也是很厲害的程式設計師，但是他很粗心，因此常常闖禍。最糟的是，闖禍後大家留下來幫他收拾善後，他卻準時下班回家。不久後，他被公司開除，聽說是老闆受不了了。但老闆不是受不了他闖出來的禍，而是受不了大家每天來抱怨他，所以乾脆開除他，讓自己耳根清淨。
所以，你要認清一件事，在職場上要捲起袖子、學會承擔，每到一份新工作，都要用最快的速度接起任務。擁有到每個地方的即戰力，是工作者的義務，也是絕對該培養的能力。
你必須為公司產生多出薪資數倍的效益
公司會請你加入，通常只有兩種原因：一是你能為公司賺錢，二是你能為公司省錢。
在老闆眼中，無論你的工作看起來多麼抽象，創造的產值通常可以量化。
如果你領的薪資是4萬，很多人認為，只要能為公司創造4萬的價值，公司就會想錄取你。其實這樣想是大錯特錯，公司除了要付出薪資、勞健保這些直接成本，還有很多機會成本，例如工作空間、內部協作成本，還有錄取你就無法錄取其他人的機會成本。
以一般業界的標準，至少需產出高於薪資4、5倍以上的產值，公司才值得雇用這個員工。算看看，你能為公司產出足夠的價值嗎？
用力請教 當個不怕麻煩別人的人
雖然職場沒有人有義務教會你什麼，但你永遠都有開口詢問、把事情弄懂的權利，「追根究柢」在職場上是一項很重要的工作態度。羞澀內向、什麼事都不敢麻煩別人，到頭來吃虧的總是自己。
我就有過慘痛的經驗。在我還是菜鳥工程師的時候，很怕麻煩資深工程師，於是盡量事事靠己。這沒什麼錯，錯在當我不確定對方意思的時候，常自己猜測，因為問別人感覺很打擾對方。
有次資深工程師請假，請我在他不在時做一件事，我只聽懂70%，但礙於面子，我一口答應，其實心裡有點不安。隔天，我看著不完整的文件，邊做邊猜，又不好意思打電話問休假中的他。最後發生了慘劇，把公司線上機器弄壞好幾秒鐘，對於大公司來說，這可是很嚴重的事。我當下覺得很難過，也知道我把事情搞砸了。
更可怕的是，隔天我看到主管臉色鐵青地在寫報告，跟上級解釋這件事發生的來龍去脈。從那天起，我決定不再當「差不多先生」，真的不懂，就去問清楚吧！
當上老闆後，我還是保持這樣的習慣。會議上聽不懂的，絕不輕易過去，如果請對方解釋的當下我還是聽不懂，也會在會後找時間找對方弄懂。相信我，很少人會因為你想弄懂而覺得煩，多半的人反而會覺得你很重視工作。所以，別當個怕麻煩別人的人。（編輯：曹亞沿、書摘由方智出版授權） 1120625
- 作者｜郭家齊
- 出版社｜方智
- 出版日期｜2023/05/01
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