防詐騙 立委促落實監督電商平台個資保護
（中央社記者范正祥台北6日電）電商平台資安問題受關注，民進黨立委劉世芳今天呼籲，電商業者應強化資安，以防個資外洩、流入詐騙集團；並要求主管機關商業司加強對業者規範，落實監督電商平台個資保護，保障消費者權益。
劉世芳今天在立法院召開「誠品資安有漏洞，消費者權益誰來顧？」記者會，她以去年誠品集團的電商平台「誠品線上」會員個資疑遭外洩，多名消費者因而成為詐騙集團的受害者為例指出，「至今仍有消費者接到詐騙電話」，不可不慎。
劉世芳說，許多受害者不是因為智識不足或年紀較長，而是因為詐騙集團竟能清楚說明訂單內容、日期、金額、信用卡等資訊，導致民眾一時不察而上當受騙。
她說，最近陸續收到許多民眾陳情，在了解相關過程中，發現與文化事業、餐飲業或交通事業有關的電商，發生詐騙的情形非常嚴重，有些電商業者願意負起責任，到警察局報案、到經濟部商業司備案，但也有電商迴避責任。
劉世芳提醒，目前台灣登記的電商平台大概17萬家，必須面對電商平台資安問題。
經濟部商業司專門委員蕭旭東列席記者會說，關於強化電商平台個資管理，經濟部對於屢次發生問題的電商平台，會依照個人資料保護法第22條規定啟動行政檢查。他說，如果限期改正仍沒做好，依據個人資料保護法第48條規定可以行政裁罰。
劉世芳說，國家法律於強化電商平台個資管理、避免消費者遭到網路詐騙還有待改善，她要求商業司加強對業者規範，警政單位嚴加查察，以保障消費者權益。
請輸入正確的電子信箱格式與會的刑事警察局科技研發科科長林建隆回應媒體提問時指出，在誠品案例中，遭到網路購物詐騙的消費族群大部分是大學生，或畢業不久、剛投入職場的上班族。統計這類詐騙案件，受害者大多分布在20至40歲間；如果以性別區分，女性受騙比例比男性稍多，可能與購物和消費習慣有關。
歹徒假冒客服誆騙民眾或駭入電商、電商委託系統商資料庫竊取個資時有所聞，刑事局提醒民眾，防範歹徒假冒客服誆騙，接獲不明來電且聽到「重複扣款」等字可立即掛電話，並通報165反詐騙諮詢專線。（編輯：楊蘭軒）1110106
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