業者截圖消保協會LOGO 消保處：恐誤導消費者

（中央社記者張雄風台北2日電）行政院消保處今天表示，有不肖業者截取台灣消費者保護協會LOGO置於一頁式廣告，恐有誤導消費者之嫌；呼籲消費者注意廣告詐騙特徵，包含無公司聯繫方式、只能使用貨到付款等。

行政院消費者保護處發布新聞稿表示，近幾年一頁式廣告詐騙業者遍及臉書、入口網站或社群媒體，甚至有不肖業者截圖台灣消費者保護協會的LOGO，並打著接受該團體監督的口號，恐有誤導消費者之嫌。

消保處表示，一頁式廣告因將商品所有資訊，包括商品介紹、圖片、影像、下標等都集中在一個頁面，但也很多詐騙特徵，包含網頁上沒有公司地址、客服電話（或沒人接聽），只留下電子信箱或加LINE私下交易；售價明顯低於市場行情，常以「限時特價搶購」或「倒數」方式銷售以吸引民眾。

消保處指出，特徵也包括廣告相關留言都是正評、沒有負評；號稱免運費、7天鑑賞期、可拆箱驗貨、不滿意包退等；只能使用「貨到付款」或信用卡刷卡付款；網頁大多夾雜簡體字，且粗糙不精美等。

消保處呼籲，民眾若遇貨到付款的商品和網購商品不符時，應儘速向貨運（宅配）業者（如郵局）反映，並撥打包裏上託運人電話辦理退貨；若包裏上無託運人資料，可先詢問貨運（宅配）業者，告知要辦理退貨。

消保處提醒消費者，網購雖然方便快速，但仍應注意上述特徵，多加查證，勿輕信網頁廣告，並慎選商譽良好的電子商務平台；如遇有消費爭議時，應立即申訴，以掌握時效，讓相關業者能及時協助處理。（編輯：管中維）1080902

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