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增優質團購物點 觀光局:要先解亂象

2016/3/10 10:34(3/10 10:58 更新)
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(中央社記者陳葦庭台北10日電)來台陸客人次近來屢傳縮減,有立委要求開放優質團購物店家數,不過,相關官員透露,得先避免吃得比豬差、零團費等亂象,才能有條件開放購物點。

陸客來台人次限縮傳言不斷,日前河南省鄭州市傳出官方因「空白證件不足」暫緩辦理大通證後,福建省官方也以「系統升級」為由指出辦證可能受影響。

不少台灣業者憂心引發旅遊業倒閉潮,甚至還有購物店揚言,再撐3個月還沒客人,員工就要放無薪假,國民黨立委陳雪生日前在立法院交通委員會中,要求觀光局放寬優質團購物點,盼讓搭商務艙、住五星飯店的旅客掏出錢消費。

觀光局長謝謂君在委員會中承諾會在1個月內研議放寬優質團購物點,不過,陸客團限制多其來有自,想要增加購物點,賺陸客財,恐怕得有完整配套措施才可上路。

「吃得比豬差、跑得比馬快、零團費、組團社欠費」,觀光局官員表示,當初陸客團亂象頻傳,投訴不斷,業者出了事又要找觀光局求助,觀光局只好祭出這些限制,結果現在反倒被業者和立委批評管太多。

每個規定都是有原因的,觀光局表示,當年傳出陸客吃得比豬差,只好以餐標來規範旅行社,後來傳出遊覽車跑得比馬快,只好訂定遊覽車里程數;零團費和一條龍亂象層出不窮,只好限縮購物點。

據了解,目前觀光局手上還有20多件台灣組團社收不到錢的案件待處理,台灣旅行社為招攬陸客來台,不惜先代墊飯店、遊覽車、餐食等費用,最後團員離台,錢也沒收到,只得求助觀光局出面協助追討。

觀光局透露,「臭臉、拖時間、逼迫購物」是許多台灣接待社共同的問題,以零團費方式招攬陸客來,當然是要陸客消費才有賺頭,不過,台灣旅行業卻為此忽略「合理成本」的重要性,殺雞取卵恐難維護台灣觀光品質。

知情人士認為,「如果每個旅行業者都避免用宰殺方式獲取傭金,那開放幾個購物點都不是問題」,問題是過去高傭金下所導致的一條龍、零團費等亂象,會不會因為購物店的增加,讓優質團再也不優質?1050310

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