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國泰世華ATM當機網銀掛點 好市多結帳大排長龍

2022/10/8 12:46(10/8 17:06 更新)
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(中央社記者謝方娪台北8日電)國泰世華銀行系統今天出現異常,民眾無法正常提款、轉帳及刷卡,也導致使用聯名卡的Costco(好市多)門市上午結帳櫃檯大排長龍。國泰世華銀行致歉,表示是因資訊大樓電力維護所致,將盡快恢復服務。

國泰世華網銀、信用卡、ATM及官方網站今天上午出現無法正常使用情形,由於是雙十連假第一天,不少民眾出遊消費信用卡無法刷過、ATM無法提款,在社群網站掀起議論。

許多消費者湧入國泰世華銀行臉書粉絲頁留言抱怨,連客服都忙線無法打入。臉書社團也有排隊民眾分享等待結帳人龍站滿賣場走道的影片。

國泰世華銀行回應,稍早因資訊大樓進行電力維護,導致網銀、網銀App、KOKO、ATM及信用卡刷卡等功能暫停服務,銀行已緊急啟動應變處理,待維護作業完成後,將盡速恢復服務,造成客戶不便深感抱歉。

台灣PAY網站公告,國泰世華銀行於今天上午11時至下午3時進行系統修復作業,屆時將影響收單特店統一超商7-11的台灣Pay掃碼交易暫停服務。

國泰世華銀行先前曾因ATM當機4次,今年4月遭金管會開罰新台幣200萬元且不准國泰世華銀行今年新設營業場所外ATM,創史上首例。(編輯:黃瑞弘)1111008

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