防疫險之亂5 / 防疫險商機成危機?日泰歐美經驗一次看
本土疫情延燒,也燒出防疫險之亂!重複投保不給核、陪同隔離不給賠,保險業設下一道道防火牆,卻意外點燃保戶怒火,燒向行政院與主管機關金管會。產險業是否真的「博歹筊」,抑或是真的有難言之隱,消費者權益又該如何平衡?一場百年大疫,血淋淋地讓台灣保險業上了寶貴一堂課。
防疫險之亂(中央社記者張璦台北5日電)12家台灣保險業者誤判情勢,掀起一場防疫理賠之亂,結果慘遭滑鐵盧;然而,並非只有台灣業者為防疫險付出慘痛代價。在泰國,業者因防疫保單倒閉,日本則緊急下架、調整費率,甚至限縮投保職業。一場疫情,讓保險業者看到商機,卻也瞬間成為經營危機。
台灣逐漸走向與病毒共存,居隔政策改變、快篩即陽性上路,防疫險爭議浮出水面;今年截至5月23日為止,12家保險業承保防疫保單件數達269萬件,保費收入新台幣21.19億元,理賠件數為7.3萬件,理賠金額高達25.82億元,理賠金額已超過保費收入。
付出慘痛教訓並非只有台灣,2020年,泰國共有16間保險者推出一次性支付防疫保單,一年期保費低至500泰銖(約新台幣430元),確診者則可領到10萬泰銖至30萬泰銖(約新台幣8.6萬至25萬元)的理賠金。
去年4月泰國迎來第3波疫情,確診人數與保單數同步成長,泰國保險監理委員會(OIC)統計,截至當時共有1380萬保戶、總保費達59億泰銖,理賠金額則從前一年度1.7億泰銖暴增至17億泰銖;隨著起人疑竇的理賠案件層出不窮,Bangkok Insurance等大型業者在同年6月底紛紛停售。
OIC高階官員指出,甚至有確診年輕女子在臉書專頁販售自己使用過的吸入器,吸引打算刻意染疫、藉此申請保險理賠的買家上門。
然而停售不代表「止血」,OIC數據顯示,今年3月底,防疫險累計理賠金逼近600億泰銖、為保費總收入逾5倍;泰國保險公會(TGIA)更預估,當6月底防疫險到期時,這一數字可能上衝1000億泰銖。
泰國保險公會主席阿農(Anon Vangvasu)指出,4間因沒有足夠的保費收入和資本準備金來支付理賠金,而被迫關門。
場景轉向東北亞的日本,日本大型保險公司「第一生命」的子公司,2021年4月開賣特定傳染病保險,確診COVID-19可獲一次性理賠10萬日圓;保費依確診人數變化採月浮動計價,續保費率也會隨之變動。
因日本疫情擴大,該公司同年9月初在官網公告停售防疫險;已承保客戶可延長保險契約,不影響領取確診理賠,並將在調整保費負擔為足以因應未來疫情狀況的額度後,再度販售防疫險。
根據「第一生命」子公司官網內容顯示,這一防疫險目前為可申請狀態,今年5月1日至5月31日之間投保,3個月期保費為5750日圓。
另外,Sompo Japan保險公司與「PayPay保險」則是針對警消、醫護、物流業等特定職業投保,一旦確診提供「Corona慰問金」5萬日圓。
「Corona慰問金」2021年12月中旬推出立即熱銷,短短不到2個月銷售破20萬件,也讓「PayPay保險」緊急宣布調高保費,比如3個月期的保費從原先500日圓調整為1500日圓,大漲2倍,藉此彌補出險率。
不過疫情歷經2年多,歐美國家早已重啟國門,海外旅遊回溫,業者開始販售COVID-19旅遊險,比如保戶若是因確診無法出行,但所訂的機票和住宿無法退款,就可申請理賠;也有業者推出COVID-19醫療旅遊險,若保戶在國外旅行時染疫,這類保單涵蓋醫療費用,以及緊急醫療交通支出,保費則視前往地區和停留天數等而定。(編輯:潘羿菁、林淑媛)1110605
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