疫情導致無接觸商機成常態 百貨優惠走向數位化

（中央社記者蘇思云台北19日電）台灣疫情暫緩，百貨業者評估，後疫情時期，電商、外送、無接觸商機將成為新常態，因應消費者習慣的改變，業者近期行銷活動也首度進化為電子票券。

台灣疫情在5月逐漸趨緩，今天已連續12天零確診、連37天無本土病例，目前累計維持440例。

多天零確診也帶動百貨人潮回流，SOGO百貨觀察，人潮大約回流8成，「民眾真的憋太久，會想吃好一點，消費客單價有提高。」餐飲業績也從疫情最嚴重時期的負成長4成逐漸回溫，僅下滑15%。

遠東SOGO總經理汪郭鼎松表示，今年疫情逼百貨加速數位轉型，像是推動App等數位工具，或是美食外送、得來速等無接觸消費管道。他認為疫情過後，2年內生活很難完全恢復正常，電商、外送、無接觸服務也會變成百貨的新常態，但仍強調實體零售得持續求新求變。

SOGO百貨為感謝醫護人員並響應「防疫新生活運動」，20日起針對目前近30萬App會員，發放電子折價券2張，可在5月22日到5月31日使用。

SOGO百貨表示，這是首次大規模發送會員折價券，一方面是希望推廣APP下載數量，另一方面也希望讓主顧客習慣電子抵用券，並為接下來周年慶暖身。

新光三越近期也感謝會員支持，透過App送禮券，只要20日當天特定時段開啟App，就有機會獲得電子贈品禮券與會員點數，並強調人人有獎，希望能進一步加持5月業績。（編輯：張均懋）1090519

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