全聯搶攻純網銀 與年輕人建立連結是關鍵

（中央社記者潘姿羽台北10日電）純網銀將於11月開放申請，中華電信領頭的國家隊最受關注，且成員赫見通路大咖全聯實業，跌破不少人眼鏡；全聯營運長蔡篤昌今揭密，直指盼透過布局純網銀，與年輕人建立連結。

純網銀國家隊正式成軍，中華電信日前宣布與兆豐國際商業銀行、新光金融控股及全聯實業合作，其中全聯因為領域「跨很大」，被外界視為純網銀的大黑馬。

全聯今天舉辦家家購物節活動，蔡篤昌會後與媒體談及純網銀議題，他表示，全聯布局網銀的原因，一是未來產業發展趨勢，二是網銀使用者多為年輕族群，全聯目前主要消費客群以婆婆媽媽為主，但年輕人會慢慢長大，並成為未來的消費主力，因此全聯提早與年輕族群建立更緊密的關係有其必要。

蔡篤昌表示，據全聯會員卡資料顯示，30歲以下的會員僅6%，即便部分年輕人會使用父母的卡，推估30歲以下消費客層僅占不到1成，還有很大的成長空間。

儘管全聯並非純網銀的主要玩家，蔡篤昌表示，現在使用網路銀行的年輕人愈來愈多，若全聯能透過布局純網銀，與年輕人建立連結，應有助於讓會員客層的平均年齡慢慢向下拓展。

為了讓顧客有更便利的消費體驗，蔡篤昌透露，公司內部也有在研議電子支付的推動方式，APP付款、全聯Pay都是討論方向；另外，全聯也規劃福利卡新增零錢儲值功能，應該很快就可以上路。（編輯：黃國倫）1071010

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