阿里巴巴虛實整合 可望擴大領先亞馬遜

（中央社倫敦12日綜合外電報導）零售巨擘阿里巴巴今年1111光棍節寫下人民幣1682億元（約新台幣7569億元）銷售紀錄，如果阿里巴巴正致力結合傳統零售與網路支付的試驗奏效，將可望拉大領先亞馬遜的幅度。

彭博（Bloomberg）報導，阿里巴巴投資海外並致力結合傳統零售與網路支付，今年雙11光棍節銷售成績超出花旗集團預估值，營收年增39%，其中更有高達9成交易透過行動裝置執行，最尖峰時段，阿里巴巴一秒鐘得處理高達25萬6000筆交易。

花旗先前預估，阿里巴巴今年光棍節交易會比去年成長超過3成，營收約人民幣1580億元，成長率僅去年一半；即便如此，歐美「黑色星期五」與「網路星期一」跟這個數字相比，還是小巫見大巫。

阿里巴巴創辦人馬雲把光棍節活動當作多項計畫的試驗場，他要用科技翻修中國規模4兆美元的傳統零售市場。這項試驗可望讓阿里巴巴在中國飽和的市場獲得優勢。

阿里巴巴集團總裁伊凡斯（Michael Evans）接受彭博電視（Bloomberg TV）訪問時談到新零售策略時說：「完成線上與線下整合，不只是科技整合，還有品牌與個人化消費者資料及效率，這項工程相當浩大。」

阿里巴巴利用光棍節活動測試雲端運算、交貨、付款部門的極限，綁住傳統零售業顧客藉此獲利。

光棍節活動前，阿里巴巴團隊到全國各地協助約60 萬家夫妻小店及約1000個品牌，將他們的電腦系統升級，這些零售商將成為交貨及倉儲中心。

為了讓中國600萬家便利商店連上網路，阿里巴巴使用了應用程式（app）「零售通」，並建議商家採買產品及如何陳列，產品從阿里巴巴專用倉庫運送，排除中間商，理論上，這增加獲利。

儘管阿里巴巴的大零售試驗才剛起步，但若奏效，將可拉大領先亞馬遜（Amazon）的幅度。早在貝佐斯（Jeff Bezos）創立的亞馬遜宣布收購全食超市公司（Whole Foods Market）之前好幾年，馬雲就已大軍揮向實體零售世界，斥資數以十億計美元買進零售商店、購物中心甚至百貨公司。

且在營收面上，阿里巴巴也開始收割初步成果，主要由盒馬（Hema）超市與銀泰（Intime）百貨構成的阿里巴巴「新零售」事業，9月這一季營收跳增5倍。

阿里巴巴試圖在技術平台上給予盒馬模式特許經銷權，這種模式在單一據點結合超市、餐廳與物流中心。

尤其，阿里巴巴最近才增加對旗下未獲利物流公司菜鳥網絡（Cainiao Smart Logistics Network Ltd.）的持股，拿到實質控制權。

伊凡斯指出：「在1111光棍節的背後，我們可能得往北配送高達7億件包裹，這龐大、龐大的包裹數量，無論在中國或海外，都需要一個非常強健的物流網絡，所以，我們會在這個事業上繼續投資。」（譯者：中央社許湘欣）1061112

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