美鮑威爾實體書店　獨立魂不滅

受到網路書店的普遍化衝擊影響，近幾年美國實體書店經營日趨困難，這也使得走獨立經營路線的鮑威爾書店的屹立不搖更顯特殊。這裡經常舉辦作家演講、讀書分享等活動，讓書店不再只是賣書而已，還成為愛書人聚集交流的社交場所。

文、攝影／顏伶如 （中央社駐波特蘭記者）

1971年，已退休的油漆承包商華特‧鮑威爾（Walter Powell）在波特蘭開了一家小書店。40多年後的今天，位於波特蘭市中心「珍珠區」（Pearl District）第10 街轉角的鮑威爾書店（Powell's Books）旗艦店不但成了波特蘭知名地標，還有著全世界規模最大、新書與二手書都賣的獨立書店美譽。

鮑威爾書店與一般書店最大不同的特色，就是消費者可以在此購買二手書，也可以把自己的二手書帶來賣。舉例來說，如果想要選購《哈利波特》，消費者會在貨架上找到新書，但在新書旁也會同時看到二手舊書，而舊書價格根據書本使用狀況而有高低不同。

據統計，包括創始總店在內共有五家店面的鮑威爾書店，每天收購的舊書數量大約有3,000 本。到鮑威爾書店「挖寶」找二手書，是許多愛書民眾的嗜好。電子商務蓬勃發展後，鮑威爾書店網站延續「新舊並列」的經營特色，除販售新書外，也提供民眾尋找與購買二手書的服務。

曾被美國有線電視新聞網（CNN）報導列入「全世界最酷的十大書店」，也曾被《今日美國報》選為「全美最棒十大書店」的鮑威爾書店，總店擁有「書本城市」（City of Books）美譽，是許多觀光客到波特蘭的必遊景點。

初次造訪這家書店的民眾經常在占地6萬8,000平方英尺（約1,911坪）的浩瀚「書海」中迷路。店內共有逾百萬本藏書，包括新書、二手書、絕版書、限量版與罕見的珍藏版書籍，分別存放在九個不同顏色標誌的館區，為了方便消費者尋找書籍， 鮑威爾書店還提供了店內地圖指南，讓民眾按圖索驥，不至於迷失方向。

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受到網路書店的普遍化衝擊影響，近幾年美國實體書店經營日趨困難，連曾排名全美第二大的「疆界連鎖書店」（Borders） 都在2011年向法院聲請破產，各地分店在結束營業大拍賣後相繼關閉。相較之下，獨立經營的鮑威爾書店的屹立不搖更加顯得特殊。鮑威爾書店年營業額約4,500萬美元（約新台幣14億元），一年營業365天，每逢週末假日，店內總是熱鬧滾滾。

華特‧鮑威爾的孫女艾蜜莉‧ 鮑威爾（Emily Powell）在2010 年接任鮑威爾書店總裁一職。在她的領導下，鮑威爾書店繼續走獨立經營的路線，並強調自家書店不是以百萬本藏書的「量多」取勝，而是更重視「質好」的重點，因為百萬本都是精心挑選過的最佳書籍，放在書架上等待消費者選購。

還有一項網路書店無法提供的特色，就是書店員工與消費者之間的人性化互動與親切的個人化服務。艾蜜莉‧鮑威爾（Emily Powell）受訪時曾表示， 鮑威爾書店的實力所在「永遠都會建立於我們的實體存在」。

鮑威爾書店受到波特蘭當地民眾高度支持的另一項因素，還包括了社會責任與回饋。鮑威爾書店長期捐書給波特蘭地區的公立圖書館與各級學校，同時也贈書給各種不同的文學組織、人權團體、醫療宣導團體、小型出版商、藝術團體、作家團體、媒體機構等。

在出版業面臨嚴苛考驗的大環境下，獨立經營的鮑威爾書店之所以能比大規模的疆界連鎖書店活得更長久，符合波特蘭當地民眾喜好的高敏銳度經營方針，扮演著重要角色。在每年從秋季開始就濕冷多雨的波特蘭， 每週營業七天、有著豐富新舊藏書的書店，堪稱打發時間的好去處，鮑威爾書店也經常舉辦作家演講、讀書分享等活動，讓書店不再只是賣書而已，還成為愛書人聚集交流的社交場所。

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