器官移植協調師 串接生死第一線
器官移植協調師必須隨傳隨到，接起電話後立刻衝回醫院，陳怡璇回憶，和家人吃火鍋，看菜單時手機響了，患者同意器捐，她火速衝回醫院，家屬說「不捐了」，她再回到店內撈撈鍋底止飢。
文、攝影／趙麗妍 （中央社記者）
「捐贈者、捐贈家屬要做器官捐贈，受贈者等待器官移植，我們是唯一有能力可以把兩者串聯的人。」器官捐贈讓「生命」得以接力，器捐感恩追思會上，與會人員用愛與淚水交織出溫馨回憶，每個生命接力的背後，總有一群默默搭建愛的橋梁的工作者，他們被稱為「器官移植協調師」。
器官勸募尊重家屬意願 生死相安不留遺憾
「你來幹什麼？」「我的家人不行了嗎？」在臺中榮總擔任器官移植協調師已有三年經驗的馮雅筠指出，與捐贈者家屬初次接觸時，家屬第一時間的反應除了疑惑就是驚訝，因家屬對器捐不瞭解或有誤解，被拒絕早是家常便飯。
馮雅筠講述著器官移植協調師的工作內容，根據護理人員回報，患者可能成為潛在捐贈者，在和醫師的治療達成共識後，器官移植協調師介入，除說明器捐的內容，也陪伴家屬走完最後一段路。符合器官捐贈的患者條件，有車禍外傷、中風、嚴重腦傷或是安寧病房的病患。
臺中榮總移植醫學委員會主任陳呈旭表示，器官捐贈有大愛捐贈及活體捐贈，國內大愛捐贈少，停留在每年約100名捐贈者，器官捐贈包括眼角膜、肺、肝、心、胰、骨頭等。近年來，許多人都有接觸也了解器官捐贈，但親身遇到時，做法還是保守。
器官勸募時，協調師首要面對家屬的內心矛盾，「是否應該要幫他做些什麼事」、「他生前沒有提過要器捐」，反覆猶疑的情緒不斷在家屬內心翻攪。但器官捐贈勸募工作不能勉強，馮雅筠說：「當家屬還未做好準備時，就要求做出是否器捐的決定，當下的決定往往都不是他們想要的。」
馮雅筠表示，曾遇過已簽器捐卡的患者，在最後一刻家屬還是喊「卡」，站在生死兩相安的立場，不能去說服家屬幫病人執行器官捐贈的決定，這可能會讓家屬在捐贈後，不斷質疑自己的決策是否正確、甚至悔恨，可能影響整個家庭，都不是器捐的本意。
勸募時峰迴路轉的情況也曾有過，吳佳倩從事器官移植協調師工作兩年，她回憶，曾有一名60多歲患者因車禍入院，昏迷指數一直未好轉，符合捐贈者條件，太太第一時間拒絕，但和兒女討論過後，想法大轉變同意器捐。
器捐流程繁瑣，家屬內心備受煎熬，馮雅筠舉例，一位年輕女性因動脈瘤破裂，媽媽同意器捐也開始辦理後事，棚子都搭好了，但腦死判定一直不成功，前後等待三天，到第六次才判定腦死，確定器捐。當腦死判定一直不成功時，再次詢問家屬意願，「器捐的主導權必須掌握在家屬身上」。
雖然家屬的意願關乎器捐能否進行，但勸募最困難的是與醫療團隊的協調，馮雅筠指出，有時醫師們的想法立場不同，有站在捐贈者的角度，判定腦死的時機，須尊重家屬意願；另方希望捐贈者是最好的狀態，有利受贈者，雙方意見分歧，彼此都沒有錯，器官移植協調師必須讓雙方達成共識。
當生命消逝，捐贈者及家屬要同意器捐相當不易，器官移植協調師陳怡璇回憶，讓她印象深刻的是，曾接觸一位住在安寧病房的榮民伯伯，他主動接洽想要器捐，單身的伯伯只有一個弟弟，他不想麻煩別人，將身後事全做了交代，連器捐都做好抉擇，家人不需要再幫他做任何決定。
與時間賽跑的背後 體悟「死去活來」價值
「器官勸募遇到許多挫折，但挫折並不會永久存在。」馮雅筠指出，許多捐贈者家屬給予的回饋是感謝，她記得，一位媽媽幫女兒完成器捐，幾天幾夜沒好好休息，辦出院時，媽媽還幫她按摩，「馮小姐謝謝你」，讓她內心滿滿的感動。
器官移植協調師必須隨傳隨到，接起電話後立刻衝回醫院，陳怡璇回憶，和家人吃火鍋，看菜單時手機響了，患者同意器捐，她火速衝回醫院，家屬說「不捐了」，她再回到店內撈撈鍋底止飢。
馮雅筠說，全家出遊時，車子剛上高速公路電話就響了，情急下她要求先生將車停路邊，讓先生忍不住大喊「高速公路怎麼停路邊啦」。吳佳倩則說，剛開始女兒會抱怨，媽媽怎麼都不回家，理解工作內容後，有時回家孩子還問「媽媽怎麼回來了」，讓她哭笑不得。
有人戲稱器官移植協調師就像是「禿鷹」，但他們認為這是把愛延續下去的「天使」。馮雅筠想起有位醫師說過，「捐贈者、捐贈家屬要做器官捐贈，受贈者等待器官移植，器官移植協調師是唯一有能力可以把兩者串聯的人」，這樣的想法讓她們繼續在這個崗位上堅持。
有人重生代表有人死亡，重生是喜悅，對捐贈者家屬卻是最悲痛的時刻，器官移植協調師給予病患、家屬心理支持，他們讓一個又一個的生命力得以串聯，讓心跳可以延續跳動，讓每份大愛傳遞永不止息。
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